管理沟通:影响力成长视角

本教材将沟通影响力分划为沟通的有效性原理，管理活动中个人工作实务的沟通影响力，工作群体间的协同沟通影响力，员工行为引领的愿景沟通影响力共四篇展。管理沟通中，首先掌握沟通本身影响力，然后培养管理活动中实务工作相关沟通质量水平，而提升员工之间协同工作的沟通能力，最后驾驭从行动到理念的沟通意境，以达到沟通影响力在内容和层次上的潜能发。借助五种学习启发模式，每个章节通过“启发故事经典理论实践案例体验游戏技能自测”等不同的学习方式，实现“主动学习ActiveLearning”的教学模式，让学生们在体验中感悟，在感悟中启动学习兴趣，促学生在理论知识提升中实现沟通影响力的自我发展。本书可作为管理类本科和MBA沟通课程教材使用。
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【作者】
上海交通大学安泰经管学院组织管理系副教授，哈尔滨工程大学经济学学士，复旦大学经济学硕士，上海交通大学管理学博士学位。从事经管类教学与研究工作20余年，授课内容涉及：组织行为学，管理学，沟通技巧与领导力发、企业管理等课程：授课对象包括：本科生，硕士生、MBA，EDP及企事业单位专业人员等，曾获上海市科技步三等奖、上海交通大学优秀教师“烛光奖”等奖项。