商业周刊中文版：一带一路通往印度洋之路海洋篇(电子杂志) 商业周刊/中文版 “一带一路”计划将涉及印度、沙特、俄罗斯、新加坡、印尼、蒙古、哈萨克斯坦、巴基斯坦、伊朗、乌克兰等数十个沿途国家，将为这些地区带来资金、技术，以及巨大的商业机会。 早在亚投行处于筹建之时，中资商业银行已经开始向“一带一路”大举进发。仅工商银行一家公布的投资额，就超过了亚投行计划募集的1000亿美元资本金。陌生的市场与未知的风险，并未影响中资银行布局“一带一路”沿线市场的热情。 ￥8.99

留住顾客的简单策略(《哈佛商业评论》增刊)(电子杂志) 哈佛商业评论 管理者心目中理想的客服人员，也就是“服务导向型”“很好的倾听者和沟通者”以及“乐于帮助他人的人”，表现其实并不杰出。 既然顾客不想要“共情客服”，那顾客究竟要什么？ ￥0.99