中国式思维 曾仕强 不了解中国人的思维方式，你怎么为人处世？ 洞悉中国式思维的特，你就掌握了与所有中国人交道的诀窍。 正如曾仕强先生在《中国式思维》一书中所言，当下很多中国人“时常脑筋不清楚”“对自己很不了解”。通过阅读本书，你可以掌握中国人的思维方式特，并对中国人的基本精神、信条、立场、标准等有更深的认识，对于如何处理工作、生活中的人际关系，会有豁然朗的感觉。 ￥5.99

营销革命4.0：从传统到数字 （美）菲利普·科特勒（Philip Kotler）,（印尼）何麻温·卡塔加雅（Hermawan Kartajaya）,（印尼）伊万·塞蒂亚万（Iwan Setiawan） 营销革命4.0以大数据、社群、价值观营销为基础，企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连的时代，洞察与满足这些连所代表的需求，帮助客户实现自我价值，就是营销革命4.0所需要面对和解决的问题，它是以价值观、连、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。营销革命4.0面对客户过程中方方面面的需求，提供了具有深度和广度的人本销售升级版方案。我们希望读者能从本书中获得启示和灵感，在未来与我们一起再次定义市场营销。 ￥29.25

鞋狗 耐克创始人菲尔·奈特亲笔自传 菲尔·奈特,毛大庆（译） l? 在《鞋狗》中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却*终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 l? 创业过程中，合作伙伴的背叛、户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略……菲尔·奈特用朴实、幽默的语言，真实袒露了一群“鞋狗”创业路上的挚爱、执着与疯狂。 ￥24.99

麦肯锡问题分析与解决技巧(专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。) 高杉尚孝 《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。 ￥7.99

追随法则 吴锦平 卓越的领导力，取决于你的思想层次、你的管理信念，以及你为提升领导力所采取的行动；取决于你深刻的自省，以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘；更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。 ￥9.9

抢占心智 江南春 江南春作为中国传媒教父，通过差异化定位、饱和式营销等方式成功抢占用户心智，帮助众多企业实现了产品与品牌的市场占领。 本书是江南春首部将其引爆法倾囊相授的作品，也是他在创业黑马学院设的营销定位实验室课程的精华，不仅系统地总结了其15年的营销心法，更披露了很多江南春亲历的、鲜为人知的产品与品牌从无到有、从弱到强的造历程，为创业者、品牌人、营销人提供了参考与借鉴。 ￥15.99

总经理控制成本的80个小方法 陶雅慧 本书立足于从根本上交给读者如何控制成本，涉及采、研发、生产、销售、物流、项目投资、筹资等环节的相关知识。让广大读者从细节懂得掌握成本控制的方法，有针对地解决成本浪费等问题，使企业成本将到很低，从而赚取利润。 ￥6.3

会计英语(Accounting English) 阳春晖,吴丹,朱懿 本书本着满足社会需求的原则，是为广大会计专业学生和会计从业人员提供的会计英语教材。本书是会计专业英语系列教材之一，主要以基础会计为体系，内容包括会计的基础理论、平衡原理、会计核算体系、核算方法以及会计报表等。本书的出版，具有一定社会效益和经济效益。 ￥9.9

沃顿商学院最受欢迎的思维课 （美）亚当·格兰特 《沃顿商学院*受欢迎的思维课》全新校译质量升级，资深媒体人李翔倾情作序。 沃顿终身教授格兰特发现，我们大多数人能被划为三类：付出者、互利者和获取者。获取者只关注谋求利益，互利者愿意等价交换可预期的好处，而付出者则是不同寻常的一类人：他们乐于分享，不求回报。那这三类人在工作和生活中的表现有何不同？格兰特教授潜心研究10余年，认为在商业社会“分享”与“合作”的时代主题下，付出者从长远来看更可能成功。 究竟是哪些因素使一部分付出者成了牺牲者或垫脚石，另一部分却跃至成功阶梯的*？格兰特对此深入挖掘，指引我们发展适合自己的社交风格，选择有效的付出方式，以实现可持续 ￥12.99

华为客户法则 黄为,钟金 等 “以客户为中心”是华为核心价值观之一，也是华为赖以生存的根本，华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。华为在为客户服务的过程中，坚守自己的价值观和行为准则，这些关键性准则是无数华为人在市场一线、后勤服务等战线上积累的经验。本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础，对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节，诠释了华为客户法则的真正含义。 ￥33.0

销售就是要玩转细节(达成销售的66个细节实操训练) 南勇 如何在初次见面时就赢得顾客的信任？ 如何问候才能够缓解顾客的不安与警戒心理？ 如何通过顾客的表情与语言快速读懂顾客的心？ 如何行换位思考才能理解顾客的真实想法和感受？ 如何*才能不让顾客觉得是令人厌烦的推销？ 如何说，顾客才肯听？怎么问，顾客才肯说？ 如何做才能让顾客离时恋恋不舍并准备下次再来？ 如何处理顾客投诉才能化敌为友？ 为什么停车场是销售的起？ 为什么不能把顾客划成三六九等区别对待？ 为什么顾客咨询电话的铃声响过4声后必须有人听？ 为什么你的名片很快就被顾客扔垃圾桶？ 为什么让顾客试用产品不如让顾客使用产品？ 为什么热衷于拓新顾客的销售员业绩都不太好？ ············ 魔鬼藏在细节里，销售业绩也藏在细节里。留学日本10年、毕业于早稻田大学商科的知名销售专家南勇，借鉴日本享誉全球的服务业经验，融合中国特殊的国情，通过4大销售场景、8套销售话术、66个实际销售案例，将达成销售的细节展示得淋漓尽致。细节决定成败，掌握了这66个细节，销售的成功就是水到渠成。 ￥12.99

人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法 任康磊 本书以人力资源管理的六大模块为逻辑线，主要讲解了如何在企业中“活下去”、人力资源管理的价值在哪里、持续的人才供应才能“玩下去”、像产业化生产一样量产人才、把人与组织的利益绑在一起、要平衡财聚人散和财散人聚、尽力维护人才与组织的关系、一定要做人力资源量化管理等内容。在实践的层面，以人力资源总监的视角，从“认知”和“应用”两个角度展，详细介绍了人力资源管理的各个环节和重，并且提供给读者一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节要。 ￥19.99

新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营 勾俊伟 本书全面介绍了新媒体运营以及新媒体运营各模块的具体内容。 第 1章重介绍新媒体运营的基本概念，其中包括运营的定义、发展历史及专业术语； 第 2章重介绍新媒体运营的职业发展，通过企业需求反推能力清单，引导读者全面了解新媒体运营的岗位及相关要求； 第3章重介绍用户运营的方法与策略，包括描述用户画像、搭建用户体系、吸引精准用户及提升用户活跃度等具体技巧； 第4章重介绍产品运营的思路，特别是产品类别识别及生命周期管理的方法； 第5章重介绍内容运营的核心与技巧，包括内容运营的七个环节、长短内容的设计方式和结合场景设计内容的具体技巧； 第6章重介绍活动运营的策划与执行，尤其是跨界活动的策划方式及活动方案的执行方法； 第7章重介绍新媒体运营案例的拆解，并通过平台运营、活动运营及个人品 牌运营等三个具有代表性的案例，引导读者了解新媒体案例拆解的技巧。 本书既适合企业新媒体运营的学习者和从业者使用，也可作为本科院校及职业院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等专业新媒体运营课程的教学用书。 ￥7.99

分时图实战：解读获利形态、准确定位买卖点、精通短线交易 杨金 分时图，既能反映股价运行轨迹，又兼顾技术分析能力。本书以分时图形态为核心，全面、系统地讲解了利用分时图进行交易时涉及的各类知识。基础性知识包括分时图异动原因、分时图交易体系构筑方法、趋势判断、波动模式、指数分析、量价形态、盘口要素、强/弱势分时图特征、盘口工具等内容。提升性实战案例包括早盘解读、中盘解读、尾盘解读、结合量价的分时交易、看涨分时图形态、看跌分时图形态、预示牛股的分时图形态、双日分时图组合交易等内容。 本书以形态解读为索引，以案例分析为手段，语言浅显易懂，帮助投资新手全面了解各式各样的分时图，学会解读形态、提炼要点的方法，及时把握多空转向，提高短线交易的成功率。 ￥19.99

选择的艺术：为什么我选的不是我要的？ （美）席娜·艾扬格（Sheena Iyengar） 著,林雅婷 译 　　▲一早起来你会刷牙吗？是仔细地刷还是应付了事？这是你习惯性的选择吗？即便是像刷牙这样简单的日常行为，美国人认为这是自己的选择，而日本人则认为刷牙根本不算是自己的一种选择。 　　为什么文化的差异会让人们对选择的观念如此不同呢？ 　　▲当美国父母和法国父母面对同样不幸的事件：他们刚生下来的婴儿不幸确诊是植物人，需要选择关闭婴儿的呼吸机。这时，美国父母会认为这是自己的选择而痛苦终生，但法国父母却会认为这是医生的决定。 　　为什么美国人和法国人对选择自主性的态度有如此大的差异？ 　　▲一位男士对一款黑色的iPhone心仪已久，但当看到他人都黑色的时，他放弃了自己的选择，了白色的。 　　为什么人们的选择会受到他人行为的影响？ ?　　我们生活在一个史无前例的丰饶时代，商品以及服务的多样性让我们的选择越来越多。在传统的经济学理念看来，选择的多样性使得理性人的收益*化——每个人都能选到自己希望得到的东西。然而，过多的选择不仅常让我们感到迷惑，还让我们的生活不堪重负。 　　本书作者是一位在美国长大的印度裔盲人。作为世界著名的心理学家，她最为成功的选择就是为读者带来了这本著作，因为她告诉了我们有关选择的秘密：我们的选择是与生俱来的能力，还是文化培养的结果？为什么我们常常为自己的选择失望？又有什么方法能让我们选到自己想要的东西？ ￥29.4

使命必达：百分之百实现目标的行为科学管理法 （日）石田淳 著,蔡晓智 译 无印良品门店所用的工作手册《MUJIGRAM》为何厚达2 000页？正是凭借这些工作手册，无印良品才建立起不依赖于个人悟性或经验的业务机制；如何让不擅长在人前说话的员工在一线负责接待客人的销售工作？需要先让他跟老员工亦步亦趋，再从简单的迎来送往起步，这正是屡试不爽的系统脱敏法的神奇之处；在找不到合适人才的时代，应该如何管理员工，从而实现业绩的增长？这就需要“无论何时做”“无论谁来做”“无论何地做”，都同样可以取得优异成果的“再现性”机制。 日本企业咨询大师石田淳因应企业深感头痛的人力资源瓶颈，结合先进的管理以及心理科学成果，帮助企业打造不依赖于精英员工、即使员工大量流失也能实现业绩增长的目标管理机制。 本书着重强调95%的企业管理者亲测有效的行为科学管理法，比如我们所谓的员工“能力不行”，其实无非是因为“没有方法”以及“无法坚持”，作者为此提出了“给予支持”“赋予动机”“降低难度”等解决方案。通过操控各种环境和结果，达到操控行为的目的。无论商务领域，还是在自我管理方面，“行为原理”都同样有效。应用本书提供的各项法则，无论是管理员工，还是个人精进，都能起到事半功倍之效。 ￥6.99

管理核能系列(套装全5册) （美）克里斯蒂娜·考弗曼,约翰·马托尼,（加）彼得·詹森,（英）西蒙·兰卡斯特,胡八一 管理核能系列(套装全5册)包含：阿米巴核能：人人成为经营者,影响力核能：赢得人心的领导力沟通法则,激励核能：激活团队潜能的正向管理技巧,领导力核能和团队核能：行动版。 ￥118.0

深度销售：一线销售的深度行动指南 朱圣金 既然产品已经出炉，定价、包装、推广等已有着落，营销便已结束——而事实上，正是在这一时间点，当产品开始面对一个个不同的客户并寻求成交时，销售才刚开始，差异化的考验也才刚到来。同质化竞争已成为毋庸置疑的现实，结果往往陷入价格战。然而产品可以没有差别，人却不可能是一样的。一样的产品不同的人在卖，结局完全不同。做深度营销就是要凸显人的作用，让从业者因为自身的而在红海中看到蓝海。让人成为*的“卖点”，*有效的途径是销售人员成为客户采购过程中不可或缺的顾问、帮手，能够有效诊断客户的问题或需求，提供专业建议、产品方案或服务支持等，致力于客户经营成功。这也是销售的*境界，即成为客户的“采购”，*限度提高他们的投资效益，构建商业伙伴关系。解决方案式销售的精髓也在于此。在一个做解决方案的人眼里，客户的需求绝不止于所购买的产品或服务，而在于他们*关注和想搞定的“三类人”：自己的客户（与市场机会有关）自己的对手（与竞争资源有关）自己的企业（与运营效率有关）销售就是在上述三个领域帮助客户发现已有或潜在的问题或需求，提供解决方案，如此才能帮客户挣钱或省钱。深度营销在这里得到了*直观的印证。本书的目的在于找出成功销售的行为共性，并凝练为一张可复制的解决方案式销售路径导图。 ￥12.99

先发影响力 （美）罗伯特·西奥迪尼（Robert Cialdini） l?? 销售同样的产品，有人可以销售过千万，有人却一个也卖不掉； ??? 同样是创业，哪怕商业模式一样，有人可以获得投资者的青睐，有人却门可罗雀； ??? 写相似的文案，有人可以阅读量瞬间过十万，有人的读者却寥寥无几； ??? 在职场拼，有人可以轻松得到领导的重视，有人做再多也没有存在感。 成功者是怎样对他人产生影响的？你可以像他们一样改变和说服他人吗？ l?? 在《先发影响力》里，“影响力教父”西奥迪尼提出了营销领域30年来真正具有创新性的概念——先发影响力。通过先发影响力的两大武器：注意力和联想，在传递相关信息前，就能够抓住别人的注意力，口之前就奠定胜局。 l?? 《影响力》告诉我们应该说什么做什么去说服他人，而《先发影响力》在此之上，让我们了解说话行事的*时机，掌握“注意力转移的艺术”。《先发影响力》还将原有的“影响力六大武器”一步磨完善，并首度揭露“影响力第七大武器”，将影响力的功效持续放大。 l?? 无论你从事销售、营销、公关、咨询、广告、创业，还是职场人士，只要你想让自己更具影响力，这本书都可以帮助到你。 ￥19.99

新零售的未来 翁怡诺 ●弘章资本创始合伙人，深耕零售的资本企业家翁怡诺诚意力作。剖析多家国际零售业巨头的商业模式，洞察新零售的五大核心问题、三大发展趋势与四大商业逻辑，勾勒新零售未来图景，揭秘国际零售巨头化之道。 ●弘章资本历时五年研究全球商业巨头的成长路径，形成的对中国消费领域企业的判断与思考的分享。 ●《新零售的未来》分为上下两个部分，上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度，凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深研究了20多个国际零售代表企业，从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质，剖析了零售企业成功的背后规律。 ￥29.99