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第一章 能推销东西的人
第二章 优秀的推销员需要训练
第三章 训练中最重要的问题
第四章 给人留下一种良好的印象
第五章 推销中的谈话或“陈述”
第六章 洽谈方法和表达艺术
第七章 与人成功交谈的能力
第八章 如何引起别人的注意
第九章 赢得友谊和获得业务的策略
第十章 适当估价潜在的顾客
第十一章 如何在推销中发挥暗示的作用
第十二章 美好期望所产生的力量
第十三章 文雅的劝说艺术
第十四章 帮助顾客购买东西
第十五章 交易的结束
第十六章 最伟大的推销员——热情
第十七章 站在顾客的角度推销
第十八章 应付和预防顾客的拒绝
第十九章 推销员应有的素质
第二十章 推销员的着装
第二十一章 何处可以找到顾客
第二十二章 当你遇到挫折的时候
第二十三章 直面拒绝
第二十四章 了解你的产品
第二十五章 接受销售经理的经验之谈
第二十六章 易于与人相处
第二十七章 品格是成功的资本
第二十八章 坚强的毅力
第二十九章 推销员应具有健康的体魄
第三十章 推销员的信条
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