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4500人正在读 | 12人评论 8.2

作       者:Amanda Crandell Ju

出  版  社:陕西师范大学出版社

出版时间:2010-06-01

字       数:29.3万

所属分类: 教育 > 外语 > 实用英语

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本书包含50个商务主题中每个都包括常用短语、文化、商业理念以及主题词汇,后以实景对话的形式将您所学到的都应用于实践。重要的是,所有内容都能现学现用,兼具实用性和简明性于一体。So,商务技巧和英语能力齐头并就这么简单! 除了实务部分,“商务词汇”部分囊括了商务场合基础、常用的词汇。您也可以通过“商务礼仪十大要诀”来了解一些和西方人做生意的学问。此外对于初学者来说,有价值的要数“商务口语300句”了,这部分是不同商务场合英语短语的全面集合。您再也没必要对无法用英语自如表达而感到郁闷了。<br/>【推荐语】<br/>美国联邦政府商务人士指导,职场人气王历练心得! 10项全能,50个职场主题,深职场商海一线,从优秀走向卓越! 《商务英语口语王--牛津大学英语专家执笔,汇集*全面、*实用的商务英语会话,附赠MP3光盘》,: 《商务英语写作王--英国资深商务英语教学专家撰写,*权威、*实用的商务及电邮写作指导,200范文,1000实用例句,附赠美国专家朗读MP3光盘》,: 《商务英语职场王--美国联邦政府商务人士指导,用*地道的英语历练职场智慧。附赠美国外教朗读MP3光盘》,: 《商务英语全能王--王牌英语作者执笔,50个商务主题和"案例式"教学助力英语学习,附赠MP3光盘》,:<br/>【作者】<br/>Amanda CrandeU Tu,美国人,王牌英语口语畅销书作者,长期从事国际商务和跨文化交流;曾供职于广播电台、纸质新闻媒体、美国国会山联邦政府;近期专攻市场营销与品牌合并:本科毕业于杨伯翰大学,主修国际文化专业,后在西安外国语大学修中文:目前同丈夫定居北京。<br/>
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前言

十项全能之一 商务词汇 Business Vocabulary

公司部门名称 Company Department Designations

官制名称 Addressing a Supervisor

财务类词汇 Financial Terms

办公用品名称 Office Equipment

计算机常用词汇 Common Computer Terms

网络常用词汇 Common Internet Terms

行业名称 Industries and Career Fields

政治词汇 Political Terms

餐饮词汇 Food and Beverages

旅行词汇 Travel

十项全能之二 商务礼仪十大要诀 Ten Keys to Good Business Etiquette

会议 Meetings

电话 The Phone

电子邮件 E-mail

打断 Interruptions

客户、顾问和新雇员 Guests,Consultants and New Employees

赞赏和认可 Appreciation & Credit

着装和形象 Dress & Appearance

社交 Social Settings

引荐介绍 Introductions

西餐就餐礼仪 Western Table Manners

总结 Conclusion

十项全能之三 商务口语300句 Business Spoken English-300 Sentences

好消息与坏消息 Sharing Good News and Bad News

表达需求与应答 Expressing and Responding to Demands

发表意见与应答 Expressing and Responding to Opinions

赞成与反对 Agreeing and Disagreeing

满意与不满 Expressing Satisfaction and Dissatisfaction

邀请与接受、拒绝 Making,Accepting and Declining Invitations

推荐与建议 Giving Suggestions and Recommendations

埋怨与指责 Complaining and Criticizing

道歉与应答 Making and Accepting Apologies

感谢与应答 Giving and Receiving Thanks

赞誉与祝福 Giving Praise and Blessings

误会与解释 Dealing with Miscommunications

不同程度的肯定 Expressing Varying Degrees of Certainty

表达可能性 Expressing Possibility

十项全能之四 掌握电话技巧 Telephone Skills

接听电话 Answering the Phone

让对方等候 Placing the Caller on Hold

筛选来电 Screening Calls

留言 Taking Messages

打电话 Placing a Call

转接电话 Transferring Calls

十项全能之五 熟悉办公事务 In the Office

通知 Making Announcements

转达信息 Conveying Information

确认 Making Confirmations

汇报工作 Reporting on Work

安排约见 Booking Appointments

安排上司行程 Creating an Itinerary for the Boss

订购办公用品 Ordering Office Supplies

讨论办公设备 Discussing Office Equipment

填写表格 Filling out Forms

正式会议的程序 Formal Meeting Procedure

和同事建立良好关系 Building Relationships with Coworkers

和领导讨论问题 Discussing Concerns with Superiors

十项全能之六 高效组织会议 Meetings and Interviews

设计议程表 Designing an Agenda

有效地开场 Starting a Meeting Effectively

集思广益 Team Brainstorming

提出一个论点 Presenting an Argument

让你的建议被采纳 Making Your Suggestion Heard

表达观点 Giving Opinions

赞同、反对和妥协 Agreeing,Disagreeing,and Compromising

有效地结束会议 Ending a Meeting Effectively

十项全能之七 拉近客户关系 Client Reception

首次和客户会晤 Meeting a Client for the First Time

交换名片 Exchanging Business Cards

交换礼物 Exchanging Gifts

寒暄 Making Small Talk

工作午餐 The Working Lunch

观光 Sightseeing

考察工厂 Factory Tours

告别和致谢 Farewells and Thank

十项全能之八 介绍自己和公司 You and Your Company

自我介绍 Introducing Yourself

介绍上司、同事和访客 Introducing Your Boss,Coworkers,and Visitors

介绍公司各部门 Introducing Company Departments

介绍你的公司 Describing Your Company

介绍一种新产品 Introducing a New Product

介绍你的服务 Describing Your Service

十项全能之九 成为谈判高手 Negotiation

区别对待人和事 Separating the People from the Problem

关注立场背后的利益 Focusing on the Interests Behind the Positions

创造双赢的选择 Inventing Options for Mutual Gain

使用独立的标准 Using Independent Standards

考虑最佳备选方案 Considering the Best Alternative

十项全能之十 潇洒做演讲 Presentations

演讲当天 On the Day of Presentation

满怀信心的开端 Beginning with Confidence

组织论点 Organizing Your Points

用心回答问题 Handling Questions with Care

收尾有力 Concluding with Power

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