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前言
Chapter 1 商务往来
Scene 1 建立联系
Scene 2 商务预约
Scene 3 客户拜访
Scene 4 企业互访
Scene 5 商务合作
Scene 6 相互竞争
Scene 7 客户投诉
Scene 8 客户业务
Scene 9 会展
Scene 10 介绍产品
Scene 11 期待来访
Chapter 2 工作会议
Scene 12 准备开会
Scene 13 会议开始
Scene 14 欢迎与介绍
Scene 15 加入讨论
Scene 16 集思广益
Scene 17 控制流程
Scene 18 同意观点
Scene 19 反对观点
Scene 20 困惑与解释
Scene 21 表达建议
Scene 22 视频会议
Scene 23 会议总结
Scene 24 遗留问题
Scene 25 会议结束
Chapter 3 商务谈判
Scene 26 即将谈判
Scene 27 开始谈判
Scene 28 谈论优劣
Scene 29 讨价还价
Scene 30 条件协商
Scene 31 做出让步
Scene 32 意见相同
Scene 33 意见不同
Scene 34 签约之前
Scene 35 谈判期间
Scene 36 签订合同
Chapter 4 贸易往来
Scene 37 订购询问
Scene 38 买方询价与回应
Scene 39 报价与回应
Scene 40 进一步讨论价格
Scene 41 敲定价格
Scene 42 订单内容与装运方式
Scene 43 确认订单
Scene 44 订单被取消
Scene 45 付款方式
Scene 46 付款条件
Scene 47 付款出现问题
Scene 48 公司业绩
Chapter 5 市场营销
Scene 49 门市推销
Scene 50 讨论促销方案
Scene 51 各类促销方案
Scene 52 市场调查前期准备
Scene 53 市场调查
Scene 54 分析调查
Scene 55 广告诉求
Scene 56 广告主题与广告手法
Scene 57 广告时程
Scene 58 新品发布
Scene 59 客服反馈
Scene 60 商务简报
附录CD页
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