WTO与代理行业电子书

内容提要

WTO：新的游戏怎么玩（代总序）

让代理走向世界（代序）

内容简介（代理业）

上篇

第一章　入世后成功代理商必备的素质

一、博学多能，才有所用

1.具有真才实学才有用

2.具备各种必要的能力

二、成功代理商的职业道德

1.代理人应具有的15种品质

2.怎样做一个修养好的代理人

三、成功代理商素质的自我设计

第二章　敲开WTO之门——代理遍全球

一、全球商务代理日益发展

1.美、日商务代理世界注目

2.欧洲商务代理风格独特

二、商务代理的成长之路

1.历史沿革

2.商务代理的体系

3.解说商务代理

三、商务代理在全球的作用

1.有利于理顺工商关系

2.有利于建立良好的流通秩序

3.有利于信息反馈和及时调整产品结构、提高产品质量

4.有利于开拓新市场和减少商业风险

5.有利于进市场试销

6.有利于增强竞争力

7.有利于降低销售成本

8.有利减少流通环节，提高流通效率

9.有利于款项结算，提高资金使用效益

10.有利于形成良好的商业信用关系

11.有利于社会平均利润率的形成

12.有利于稳定物价

13.有利于保障售后服务

14.有利于融通资金

第三章　入世后中国代理业现状及发展

一、商务代理在中国的盛行

二、我国商务代理生命力旺盛

1.代理制是企业存存和发展的自觉选择

2.改革初见成效，生产流通双受益

3.企业资金运转开始走向良循环

4.变工商矛盾为工商合作

5.稳定和有效调节市场价格，理顺流通渠道

三、中国的商务代理市场“外兵”

1.“IBM”的进攻

2.“西科姆”毫不留情

四、学习借鉴“老外”是中国商务代理之必行

1.国外商务代理实践对我们的启示

2.借鉴国外代理制的几点看法

五、中国商务代理在WTO时代的发展

第四章　入世后代理实务

一、出口经营方案类

1.种类

2.内容

3.制订出口商品经营方案的步骤

4.代理商市场分析方法

5.目标

6.市场营销策略

7.行动方案

8.控制

二、麦当劳的成功代理营销启示

1.目标销售额120亿美元

2.综述

3.竞争形势

4.问题与机会

5.主要行动

6.次要行动

7.市场定位表述

8.策略

9.生意在哪里？

10.关键风险

三、代理商营销秘笈

1.寻找潜在客户的方法

2.敲开客户房门的技巧

3.赢得的胜利

4.扫清成交的障碍

第五章　与狼共舞，代理法律实务

一、代理与法律

1.代理适用范围：

2.代理权的产生和代理的种类

3.代理权的行使

4.代理权的终止

二、商务代理中的法律关系

1.代理人的义务

2.英美法系中的有关规定

3.大陆法系中的有关规定

三、第三人与代理人间的法律职责

1.第三人对于代理人的权利与义务

2.第三人对于本人的权利与义务

3.大陆法系的规定

4.英美法系的规定

四、代理协议及需注意的事项

1.代理协议

2.注意事项

五、商务代理法律责任

六、商务代理中的五种连带责任

1.因授权不明而产生的连带责任

2.代理人和第三人　互相串通产生的连带责任

3.无权代理产生的连带责任

4.利用代理关系进行违法活动产生的连带责任

5.转托代理不明的连带责任

第六章　国际商务代理谈判与礼仪

一、了解国际商务谈判

1.谈判的框架

2.谈判的几个主要方面

3.谈判阶段

4.谈判风格

二、谈判者素质的要求

1.谈判人员的个体要求

2.团体要求

三、国际商务洽谈

1.策略技巧

2.任务技巧

3.谈判的立场

4.综合式谈判

四、国际商务谈判惯例

1.日本人和美国人之间的谈判

2.与东西亚人谈判成功的秘诀

3.与东亚人谈判成功的秘诀

4.国际商务谈判指南

五、国际商务礼仪

1.商务礼仪指导述

2.学会介绍

3.掌握握手技巧

4.问候语的讲究

5.向外界拨打电话之技巧

6.如何解决一些棘手的问题

六、实用商务英语写作礼仪

下篇

第一章　外贸代理

一、入世为外贸上市公司带来什么

1.入世加快实现以“效益为中心”的步伐

2.促使我国贸易保护水平更加合理化

3.利于形成良好的竞争秩序

4.推进服务业的开放

二、我国外贸代理业现状

1.喜忧各半

2.依赖少数大国程度未减

3.进出口结构尚不完善

4.外贸行业发展趋势

三、WTO为我国外贸代理业带来的挑战

1.定位问题

2.制度问题

3.战略问题

4.组织问题

5.内贸问题

四、我国外贸代理未来展望

1.近期增幅减缓已不可避免，但中长期外贸仍将呈现稳定增长。

2.兼并重组将进一步展开，集团化进程有增无减。

3.纺织品及服装外贸企业将成为外贸发展的主力军。

4.进口将以更高的增幅增长，技术设备及农产品进口有望大幅增加。

5.传统贸易模式与现代化技术的融合将进一步增强。

第二章　房地产代理

一、WTO与房地产代理

二、房产代理的现状与前景

1.生存环境“难”

2.从业人员素质水平有限

3.企业经营举步维艰

4.行业市场过于分散

5.竞争恶性趋势严重

三、面对WTO，中国房地产代理路在脚下

1.比较与借鉴之路

2.从自身实际出发，不断创新

3.人才是公司文化的底蕴

四、房地产代理应对WTO

1.房地产代理业的发展

2.我们与WTO的主要差距

3.房地产代理应对WTO的策略

第三章　证券代理

一、证券代理交易流程

二、我国当前证券代理机构与发达地区的比较

1.我国证券机构现状

2.美、欧、日及证券交易所概况

3.亚洲“四小龙”证券交易所

三、商业银行代理证券业务合法了

第四章　广告代理

一、广告代理制度的国际化

1.国际广告代理应具备的条件

2.广告代理商的职责

二、中国广告业面临更艰巨的攀登

三、中国广告业入世之喜与入世之忧

1.新千年的广告业前景看好

2.兵败之思

3.网络争夺战

四、中国广告代理应以实力求发展

1.中国广告业进入了品牌操作阶段

2.WTO为广告市场来新机会

3.资金实力的作用重大

第五章　文化代理

一、文化代理的版权国际化

二、WTO要求我们加快国际化步伐

三、中国出版业的国际化是时代的要求

四、有关引进版权

第六章　保险代理

一、有关保险代理的一些知识

1.保险代理人

2.保险代理合同

二、涉外保险代理实务

1.投保注意事项

2.投保手续

3.索赔

4.进口货物运输保险代理实务

5.来料加工、装配业务保险

6.对外承包工程保险

7.涉外财产保险

8.人身意外保险

三、入世将促进中国保险业全面快速发展

1.保险在中国的发展以及保险市场的开放情况：

2.中国加入WTO后对中国保险业的影响

四、中国保险业如何面对国的竞争

1.市场竞争

2.人才竞争

3.经营竞争

4.入世后中国保险业的发展展望

五、我国保险代理市场现状

六、入世后中国保险市场预测

第七章　人事代理

一、中国人事代理制方兴未艾

1.北京已有人事代理制

2.今后五年外贸人才奇缺

3.我国出现“人事代理专员”

4.上海的人事代理市场

5.有关户籍挂靠代理

6.上海市单位委托代办养老保险、医疗保险、公积金、门急诊保险

二、WTO对人才市场的挑战

1.挑战不可避免

2.正视人才危机

3.入世后的就业机会

三、面对WTO，人事代理业的对策

1.与国际接轨

2.人才代理也要打“国际”牌

第八章　法律代理

一、WTO对中国法律制度的挑战

1.从GATS基本内容来看

2.专家对策

二、WTO协议在中国法院的适用问题分析

1.国际条约为中国法律带来的问题。

2.WTO协议在中国法院的适用问题

三、中国律师业准备应对入世挑战

1.“入世”后对外国律师制度的走向管理

2.“入世”对我国律师业的影响

第九章　运输代理

一、货运代理

1.中国货运代理业的挑战

2.货运代理业WTO中好机遇

3.国际货物运输组织

4.出口货运程序

二、海运代理

1.GATS的适用范围

2.一般性义务

3.具体承诺的义务（Specific Commitments）

4.海上运输业务常识

5.缮制提单

6.集装箱的基本常识

7.关于海运货价

8.国际贷物海运航线

9.世界主要大洋航线

10.如何办理出口托运

三、航运代理业

1.入世对我国航运代理的影响

2.我国航运代理业发展对策

3.加入WTO，中国航运市场何去何从？

4.国际货运航空线路