内容提要
WTO：新的游戏怎么玩（代总序）
谁为中国上保险（代序）
第一章 创新之路是WTO时代保险业的金光大道
一、中国保险业的制度创新
1.促进传统保险产品向现代保险产品的转变
2.开发新险种，发展新市场，
3.进一步重视保险资金的运用
4.银行保险
5.建立和完善保险行业的专业制度系统
二、知识经济时代的保险创新
1.保险市场主体的丰富
2.险种的创新
3.保险职能的扩展和保险投资理念的变化。
4.保险经营管理方式的变化
5.保险监管的变化
6.世界保险业的全球化、一体化、金融化
三、创新才能获得明天的市场
1.明天的市场，谁主沉浮？
2.创新
四、创新才能创造辉煌
1、一个保险业发展的神话
2、辉煌背后的无奈
3.21世纪：中国保险业的黄金时代
五、外资保险企业的激励效应
1.“搭便车”与市场开拓
2.示范效应
3.对保险企业的激励效应
第二章 消费者是保险入世最大受益方
一、入世后买洋保险一定物美价廉？
1.对外开放需循序渐进
2.风险的出现不确定
3.民族保险业在进步
4.保险费率再调整的幅度不会很大
二、消费者：最大的受惠人
1.窥豹一斑，而知全貌
2.个人消费者的一次消费革命
3.如鱼得水的集体消费者
三、消费者应增强保险意识
1.避免风险
2.控制风险
3.自留风险
4.分散风险
5.转嫁风险
第三章 WTO时代的保险营销变革
一、保险营销向国际化迈进
1.外面的世界很精彩
2.不管“黑猫、白猫”，抓到“老鼠”都是“好猫”
3.追求卓越，抢滩异国
4.排除阻力，力创优势
二、营销创新、保险业才能青春永驻
1.别无选择，唯有创新
2.变则通，通则灵
3.抢夺创新制高点
三、网络营销向保险业招手
1.让保险营销驶向快车道
2.网络营销：魅力无限
3.保险网络营销：让人欢喜让人忧
4.保险一“网”情生
四、直复营销最具魔力
1.直复营销：“保险不能没有你”
2.走出直复营销误区
3.成功推行保险直复营销
五、整合营销、保险业的利器
1.整合营销：保险眼中也有你
2.整合营销策划
3.数保险“风流”，还看整合营销
六、保险营销的发展方向
1.保险营销的现实
2.保险营销的特征
3.保险营销直面WTO冲击
七、商品策略：保险营销的基石
1.组合策略
2.品牌策略
3.开发策略
4.生命周期策略
八、价格策略与营销制胜的关键
1.价格策略
2.渠道策略
3.其他营销渠道策略
附录1 《中华人民共和国保险法》
附录2 开展人身保险业务和财产保险业务的保险公司
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