万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

二手房销售超级训练手册(实战强化版)电子书

  客户对中介公司不放心、怕你们吃差价,怎么办?   客户担心被骚扰,不想留下电话号码,怎么办?   客户想私下跟业主联系,甩开中介直接成交,怎么办?   客户喜欢房子,但他家里人反对,怎么办?   客户签完合同又闹着要退房,怎么办?   客户一看房价下跌就找中介要赔偿,怎么办?   (1)这是一本21世纪房产销售必读书,也是一本一看就懂的销售口才训练指南。

售       价:¥

纸质售价:¥26.20购买纸书

1577人正在读 | 2人评论 7.1

作       者:阚险峰

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2014-03-01

字       数:13.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

温馨提示:数字商品不支持退换货,不提供源文件,不支持导出打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(3条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(3条)
《二手房销售超级训练手册(实战强化版)》精心挑选了二手房销售过程中常见的代表性问题,采取情景模拟的形式,通过“错误应对”、“情景解析”、“正确应对示范”三大模块,全方位展示了房地产经纪人应当了解的销售策略与销售技巧。读完本书,你将熟练掌握二手房销售技巧,轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。 《二手房销售超级训练手册(实战强化版)》适合房地产经纪人(二手房中介人员)、相关培训机构以及有志于从事房地产经纪工作的人士阅读使用。<br/>【推荐语】<br/>客户对中介公司不放心、怕你们吃差价,怎么办? 客户担心被骚扰,不想留下电话号码,怎么办? 客户想私下跟业主联系,甩中介直成交,怎么办? 客户喜欢房子,但他家里人反对,怎么办? 客户签完合同又闹着要退房,怎么办? 客户一看房价下跌就找中介要赔偿,怎么办? (1)这是一本21世纪房产销售书,也是一本一看就懂的销售口才训练指南。 (2)精心挑选了二手房销售过程中常见的85个代表性问题,给出了房产销售冠军的应对话术。 (3)采取情景模拟的形式,教你如何回答才能口就能动人,句句说到心里去,让客户无法拒绝你! (4)记住这些话术,你将可以轻松应对客户的各种异议,快速提升自身的销售业绩。<br/>【作者】<br/>阚险峰,拥有多年二手房中介行业从业经历,在二手房卖方面拥有丰富的专业知识和实践经验,尤其擅长销售业务和成交技巧,先后出版过《二手房销售超级训练手册:实景问答84例》、《二手房卖法律实务操作指南》、《三天造就金牌售楼王:新房.二手房销售业务知识与快速成交技巧》等多本图书,深受广大房地产中介行业人士欢迎。<br/>
目录展开

前言

第一章 客源房源一个都不能少

情景1:业主说要自己销售,不用找中介

情景2:业主说有朋友做中介,要独家委托给朋友卖房

情景3:业主要多找几家中介,不愿独家委托

情景4:业主对中介不放心,不愿意留下钥匙

情景5:业主放盘时报价太高

情景6:业主不愿意签署卖房委托书

情景7:客户说有朋友做中介,想通过朋友买房

情景8:客户担心通过中介买二手房不安全

情景9:客户嫌中介费太高,不想通过中介买房

情景10:客户不愿意签署买房委托书

第二章 喜迎巧迎八方来客

情景11:接听业务电话时,不知如何才能赢得客户好感

情景12:接听业务电话时,客户不愿意告知电话号码

情景13:客户打电话来询问房源情况,不知如何回答

情景14:业主打电话来报房源/询问情况,不知如何回答

情景15:不知如何在电话中邀约客户前来面谈

情景16:客户到店里只是看了一下,什么都不说就要离开

情景17:客户带了很多人一同前来,无法周全接待

情景18:客户对房地产经纪人的推介反应很冷淡

情景19:客户滔滔不绝,却对买房事项只字不提

情景20:客户表示是替朋友来看房的

情景21:之前接待客户的经纪人已经离职

第三章 挖掘需求促销售

情景22:客户表示想随便看看

情景23:客户指着盘源纸问:这套三居是怎样的

情景24:你们有××花园的95平方米左右的三居室吗

情景25:现在大家都在观望,看看再说

情景26:客户看了很多房子都不满意

情景27:房源不错,可是客户在看房时却看不出好来

情景28:询问客户买房关注点时,客户说不知道

情景29:想了解客户的购房动机,客户却避而不谈

情景30:客户不肯说出自己的购房预算

情景31:不知道客户是不是购房的决策者

情景32:客户对你的询问不加理会,无法明白其想法

第四章 带客看房有诀窍

情景33:客户看了几套房子后,便找各种理由推托继续看房

情景34:房源很抢手,客户却说周末才有空

情景35:要带客户去看房,业主却不愿前往开门

情景36:要带客户看房时,客户不愿意签署看楼书

情景37:符合客户需求的房源很多,不知该如何带看

情景38:一次带看两套或多套房源,不知该先带看哪一套

情景39:看房时,业主向客户(客户向业主)偷偷递纸条

情景40:如何避免业主和客户当场谈价格

情景41:不知如何防止客户看房后回头找业主

第五章 没有卖不出去的房源

情景42:靠近马路,太吵了

情景43:不喜欢单体楼,没绿化也没配套设施

情景44:位置太偏了,我还是想住在繁华点的地方

情景45:小区环境是不错,可是周边太杂乱

情景46:一梯四户? 太拥挤了,坐电梯都要等半天

情景47:小区配套设施太少了

情景48:户型不好,浪费面积(不好装修)

情景49:户型太大了,不经济实用

情景50:户型太小了,不够大气

情景51:我不喜欢朝北(朝西)的房子

情景52:小区这么大,太杂了

情景53:社区太小了,没什么配套

情景54:这套房子没有电梯,楼层还这么高

情景55:这套房子怎么单卫,现在不都是双卫吗

第六章 讨价还价是有奥秘的

情景56:26800元/平方米? 太贵了

情景57:昨天刚看了一套房子,比这边便宜多了

情景58:临近成交,业主突然又要提价

情景59:买卖双方谁也不想在价格方面让步

情景60:客户要求中介费打折,否则就不买

情景61:我今天没带那么多钱,明天再来交定金吧

情景62:客户表示是老客户介绍过来的,要求中介费打折

情景63:我是老客户了,中介费1%就够了吧

情景64:客户让你去谈价格,却不愿意交诚意金

情景65:业主表示少于200万元免谈

情景66:业主不准经纪人带不能接受200万元价格的客户来看房

情景67:客户不清楚房屋价值,不相信房子值那么多钱

情景68:业主报价250万元,客户却还价220万元

情景69:我朋友上个月买时每平方米才23000元啊

第七章 捅破阻碍成交的最后一层窗户纸

情景70:客户带了一大家子人前来看房

情景71:客户带朋友前来一起看房

情景72:客户带律师前来一起看房

情景73:客户虽然喜欢这套房子,却想再比较比较

情景74:客户说要回家和家人商量商量

情景75:客户说要考虑考虑,却迟迟不愿前来交定金

情景76:客户表示预算不够,打算过段日子再说

情景77:客户交了定金后却要求退定

第八章 让投诉变为拥护

情景78:客户情绪十分激动,一进门就大声嚷嚷

情景79:业主抱怨房地产经纪人打电话太频繁

情景80:客户投诉业主推迟交房时间

情景81:房价下跌了,客户说被房地产经纪人给骗了

情景82:客户打电话来投诉某房地产经纪人服务态度差

情景83:客户投诉的问题根本不存在

情景84:客户投诉的问题确实存在,是公司的责任

情景85:客户投诉的问题确实存在,但其要求太高

参考书目

累计评论(3条) 5个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部