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前言
第一章 心平气和,广交朋友
和谐的人际关系
社交的学问
沟通是桥梁
交际也是一种责任
让社交不再沉闷
量好距离
在争辩中迷失了自我
试着亲近每个人
朋友越“陈”越“香”
朋友不怕多
择友要谨慎
为朋友要两肋插刀
君子之交淡如水
不要出卖朋友的秘密
忠诚,友谊的基石
朋友的分类
义气不是无原则
君子周而不比
朋友间的默契
不可伤朋友的心
退一步海阔天空
对手也需要你的掌声
欣赏对手
对手,成长的动力
永远不要轻视对手
不要和老鼠比赛
找个优秀的对手做搭档
第二章 如何在社交中调整好心态
宽容别人就是宽容自己
换位思考
避免社交“心理错位”
不卑,不亢,不傲
相信自己
社交之中勿有嫉妒心
成功缘于交际
消除恐惧心理
乐观创造奇迹
自信而不刚愎自用
品格高尚
敬人者,人恒敬之
发扬你的善
情绪是祸根
凡事有度
己所不欲,勿施于人
难得糊涂
克服偏见
错了就是错了
合作不是简单相力
第三章 情绪社交一败涂地
情绪的来源
你是情绪的主宰
聪明人之所以聪明
给怒气敷冰
回收情绪垃圾
勿被情绪摆布
学会控制情绪
君子容人所不能容
不忍不耐,不能做大
心多大,人就多大
有容乃大
拿得起放得下
虚己无我的观念
水满则溢
无可无不可的胸怀
宽能容人,厚能载物
切勿固执见解
渴望别人的宽容,那就宽容别人吧
宽恕敌人
忍一时风平浪静
退一步海阔天空
宽容是一种美德
邪不压正
冤冤相报何时了
敌人也是朋友
君子不成人之恶
助人利自己
尽最大可能帮助别人
付出终会有回报
从帮助别人中获得机会
拿出你的勇气
要雪中送炭
口渴送水,腹饥赠食
帮助人时要顾及他的自尊
第四章 社交中的语言技巧
感谢要发自内心
好言一句三冬暖
争辩不要争论
真诚的赞美
介绍要热情
恰当的借口
幽默是催化剂
拒绝要委婉
诚恳的道歉
批评对事不对人
忠言何必逆耳
解释要清楚
提高声音的吸引力
撬开对方的嘴
做一个倾听者
沉默是金
说话要注意技巧
迂迴前进
该糊涂时就糊涂
没有最好,只有更好
善意的“谎言”
人人皆为师
节制
吉言美语,如沐春风
不忘感恩
买卖不成仁义在
学会安慰别人
礼貌地批评别人
一把钥匙开一把锁
第五章 社交中如何交友
赢得朋友的技巧
交友保持平常心
把陌生人变成朋友
朋友有区别
朋友之间有竞争
以诚交友
弥补朋友间的裂痕
伤害友情的十大隐患
如何拥有好人缘
七种“病毒”
做人就像照镜子
人缘,社交的资本
社交中的人缘公式
谨防言语不慎
如何实现好人缘
快速的亲和力
交友要公而忘私
第六章 社交中不可忽视的细节
收敛你的小动作
北后小人最可恨
遵守约定的时间
掌握一些“小技巧”
养成良好的习惯
细节决定成败
培养好的习惯与性格
第七章 社交中巧妙应对挑战
面对指责要冷静
隐私,欲盖弥彰
泰山崩于前而不惊
面对嘲笑,坦然释怀
面对否定,依然自信
灵活运用自潮
以其人之道,还其人之身
灵活应对尴尬
好借好还
如何协调朋友间的矛盾
宣传自己
误会消除
看不惯别人时怎么办
将陌生人变为朋友
怎样保住自己的面子
面对流言蜚语坐怀不乱
求人办事有妙方
以牙还牙
化敌为友
转换角度,荆棘变通途
社交中“泥鱼”的艺术
第八章 如何与特殊性格的人相处
分清真假“糊涂”
不给傲慢的人机会
触动死板人的心灵
为雄才大略的人铺路
怎样与自私自利的人相处
怎样与倔强沉默的人相处
怎样与争强好胜的人相处
怎样与搬弄是非的人相处
怎样与性情急躁的人相处
怎样与性格孤僻的人相处
怎样与不拘小节的人相处
怎样与“狂妄”的人相处
怎样与爱贪小利的人相处
怎样与“万事通先生”相处
怎样与尖酸刻薄的人相处
怎样与挑拨离间的人相处
怎样与翻脸无情的人相处
怎样与任性的人相处
怎样与踌躇满志的人相处
怎样与心胸狭窄的人相处
怎样与爱发无名火的人相处
怎样与看破“红尘”的人相处
怎样与“小人”相处
第九章 职场社交艺术
同事不是敌人
让自己与众不同
区别对待“别样”同事
如何与成为你上司的同事相处
别拿自己当干部
如何与问题同事相处
熟悉上司的秉性
了解上司的需要
上司的“甜点”谨慎吃
从容应对上司的指责
领导间的矛盾要避而远之
得罪了上司不要慌
要“巧”送礼
送礼的几个秘诀
送礼心理学
间隔适宜原则
风俗禁忌原则
送礼的禁忌
不同社交场所的应酬法则
书面交往有讲究
买过这本书的人还买过
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