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模块二 章节题库
第一部分 职业道德
第二部分 基础知识
第1章 文书基础
第2章 计算机应用基础
第3章 办公设备的使用
第4章 速记基础
第5章 企业管理基础
第6章 法律与法规
第7章 会计、统计、金融、税收常识
第三部分 专业能力
第1章 接待与礼仪
第2章 商务沟通与公共关系
第3章 办公室事务管理
第4章 会议管理
第5章 文书拟写与处理
第6章 信息管理
第7章 文档管理
第四部分 操作技能
一、案例分析
二、工作实务题（操作题）
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