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前言
Chapter 1 求职面试The Job Interview
1 求职准备
2 投递简历
3 自我介绍
4 教育背景
5 工作经验
6 应聘原因
7 薪金待遇
8 职业规划
Chapter 2 新人报到The Office Newcomer
1 报到上班
2 结识同事
3 办公用品
4 办公部门
5 职场培训
Chapter 3 工作时间 Working Time
1 分配任务
2 开展工作
3 同事沟通
4 工作进度
5 完成工作
Chapter 4 电话联络 Telephone Communications
1 接打电话
2 转接电话
3 打错电话
4 电话留言
5 挂断电话
6 电话咨询
7 电话预约
8 电话投诉
Chapter 5 日常事务Daily Affairs
1 办公文件整理
2 收发传真
3 复印打印
4 邮件往来
5 电脑操作
6 职场会议
Chapter 6 同事相处Getting Along with Your Coworkers
1 同事聊天
2 拜访同事
3 同事矛盾
4 意见建议
5 感谢
6 道歉
Chapter 7 特殊状况 Special Circumstances
1 上班下班
2 迟到早退
3 加班调班
4 请假休假
5 工作压力
6 出现错误
7 岗位调动
8 加薪升职
9 离职解聘
Chapter 8 出差路上 On Business Trip
1 坐公交车
2 乘坐地铁
3 坐出租车
4 火车出行
5 飞机出行
6 宾馆住宿
7 接待客户
8 客户送行
Chapter 9 职场就餐Diet
1 自带午餐
2 外卖订餐
3 餐馆就餐
4 酒吧喝酒
5 在咖啡厅
6 泡杯茶喝
Chapter 10 职场达人Being the Best Staff
1 市场调研
2 介绍产品
3 营销活动
4 参加展会
5 客户订单
6 价格谈判
7 支付条款
8 签订合同
9 年终考核
10 发年终奖
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