制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机制研究电子书

前言

1 绪论

1.1 研究背景

1.1.1 现实背景

1.1.2 理论背景

1.2 问题提出

1.3 研究对象与研究方法

1.3.1 研究对象

1.3.2 研究方法

1.4 技术路线与章节安排

1.4.1 技术路线图

1.4.2 章节安排

1.5 主要创新点

2 制造企业服务创新与竞争优势相关研究综述

2.1 制造企业竞争优势理论发展脉络与研究进展

2.1.1 基于市场定位的竞争优势理论

2.1.2 基于资源能力的竞争优势理论

2.1.3 基于顾客价值的竞争优势理论

2.1.4 竞争优势理论未来研究方向

2.2 制造企业服务创新战略理论溯源、内涵界定与分类[1]

2.2.1 服务创新研究兴起

2.2.2 制造企业服务创新的相关研究脉络

2.2.3 制造企业服务创新战略理论溯源与内涵界定

2.2.4 制造企业服务创新战略分类研究

2.2.5 制造企业服务创新战略与竞争优势

2.2.6 研究小结

2.3 技术能力研究综述

2.3.1 技术能力的概念与研究层次

2.3.2 企业技术能力理论发展脉络

2.3.3 制造企业技术能力与服务创新战略

2.4 环境动态性研究综述

2.4.1 环境动态性的分析视角

2.4.2 环境动态性理论概述

2.4.3 环境动态性与企业战略

2.4.4 研究小结

2.5 本章小结

3 制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制的案例研究[1]

3.1 案例选择与研究方法

3.1.1 案例选择

3.1.2 数据收集

3.1.3 数据分析

3.1.4 变量衡量

3.2 深南电路案例分析

3.2.1 企业概况

3.2.2 企业外部环境、技术能力与服务创新战略

3.2.3 服务创新战略的绩效结果

3.2.4 案例小结

3.3 聚光科技案例分析

3.3.1 企业概况

3.3.2 初创成长阶段（2002—2005）

3.3.3 快速发展阶段（2006—2010）

3.3.4 案例小结

3.4 华为案例分析

3.4.1 企业概况

3.4.2 稳步增长阶段（1992—2000）

3.4.3 增长停滞阶段（2000—2003）

3.4.4 规模发展阶段（2004—2010）

3.4.5 案例小结

3.5 案例发现与命题提出

3.5.1 制造企业服务创新战略维度识别

3.5.2 制造企业服务创新战略与竞争优势

3.5.3 制造企业服务创新战略与技术能力匹配

3.5.4 环境动态性、制造企业服务创新战略与竞争优势

3.6 本章小结

4 制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机制：模型构建

4.1 制造企业服务创新战略内涵维度及其与竞争优势的关系

4.1.1 制造企业服务创新战略内涵维度

4.1.2 制造企业服务创新战略对竞争优势的影响机理

4.2 制造企业服务创新战略、环境动态性与竞争优势关系

4.2.1 理论基础与研究视角

4.2.2 市场动态性对服务创新战略与竞争优势关系的影响作用

4.2.3 竞争强度对服务创新战略与竞争优势关系的影响作用

4.2.4 小结

4.3 制造企业服务创新战略与技术能力匹配对竞争优势的影响

4.3.1 理论基础与研究视角

4.3.2 制造企业服务创新战略与技术能力匹配

4.3.3 服务创新战略、技术能力、环境动态性对竞争优势的叠加影响

4.3.4 小结

4.4 本章小结

5 制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制实证研究方法

5.1 问卷设计

5.2 变量的测量

5.2.1 竞争优势

5.2.2 服务创新战略

5.2.3 技术能力

5.2.4 环境动态性

5.2.5 控制变量

5.3 问卷的小样本测试

5.3.1 小样本的分析方法

5.3.2 小样本数据分析

5.4 大样本数据收集与样本描述

5.4.1 样本选择与数据收集

5.4.2 数据合并的有效性

5.4.3 样本描述

5.5 主要实证分析方法

5.6 本章小结

6 制造企业服务创新战略对竞争优势影响机制的实证研究

6.1 变量的信度与效度检验

6.1.1 竞争优势信度与验证性因子分析

6.1.2 服务创新战略信度与验证性因子分析

6.1.3 环境动态性信度与验证性因子分析

6.1.4 技术能力信度与验证性因子分析

6.2 相关分析

6.3 结构方程模型

6.3.1 样本容量与分布——初步数据分析

6.3.2 初始模型构建

6.3.3 模型拟合

6.3.4 小结

6.4 层次回归分析

6.4.1 相关性分析与回归三大问题检验

6.4.2 回归分析结果

6.4.3 小结

6.5 结果与讨论

6.5.1 实证研究结果汇总

6.5.2 制造企业服务创新战略与竞争优势关系

6.5.3 服务创新战略、环境动态性与竞争优势关系假设检验结果讨论

6.5.4 服务创新战略与技术能力匹配关系假设检验结果的讨论

6.5.5 服务创新战略、技术能力、环境动态性对竞争优势的叠加影响关系讨论

6.6 本章小结

7 研究结论与展望

7.1 主要研究结论

7.2 理论贡献与实践启示

7.2.1 理论贡献

7.2.2 实践启示

7.3 研究局限及未来研究展望

参考文献

附录

附录1

附录2