1.互联网的飞速发展不仅颠覆了传统企业的商业模式,也使得每一个商品品类都能更准确、快捷地与目标用户建立连接,通过对杰出社群的运营,在激烈的市场竞争中获得自己的一席之地。进入Web2.0时代,基于共同的价值、兴趣、需求、主题等而形成的网络社群,已经成为互联网发展极具特色的表征之一。特别是微博、微信等移动社交App的发展普及,更是让人感受到了互联网连接的魅力。社群经济已经成为Web2.0时代我国经济变革的新引擎。顺应移动互联时代连接一切的趋势,不论是政府还是企业,都开始注重社群经济的巨大价值和力量,并借此进行自我的转型重构,传统企业想要转型必须重视社群的价值,了解社群经济时代的掘金法则。2.未来谁能掌握社群,谁能用好社群,谁就能成为移动时代的行业领跑者!这是本书所要传递的核心内容,两位作者有深厚的从业背景,通过自己的创业实践和成功经历,解析移动互联网商业模式,给出运营社群等具体操作方法,帮助企业玩转社群,给出全面系统的移动互联网解决方案。3.本书从社群的构建、社群的运营、管理与维护、社群生态圈、社群 电商、社群 微商、社群营销等各个不同的角度,带领读者依托社群经济,实现企业的互联网进阶,通过详解成功企业的社群方法论,帮助读者发现社群商业时代的掘金机会。
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前言
第1章 解密社群经济:移动互联网时代的连接变革
1.1 互联网社群:一种新型商业形态的诞生与崛起
1.1.1 社群的定义、特征及属性
1.1.2 社群产品的构成要素
1.1.3 互联网社群的6种类型
1.1.4 社群发展的内在逻辑
1.1.5 互联网社群与社区3.0
1.1.6 社群与社交的产品差异
1.2 社群经济的价值:大连接时代的商业重构与转型
1.2.1 社群经济模式的诞生及发展
1.2.2 社群经济背后的商业逻辑
1.2.3 社群经济的本质:商业回归人性
1.2.4 社群经济时代的商业模式变革
1.2.5 社群经济时代的6种商业趋势
1.3 时代的颠覆:互联网思维模式下的商业进化
1.3.1 互联网时代的商业颠覆与进化
1.3.2 商业进化论1:中间成本为零
1.3.3 商业进化论2:情感体验为王
1.3.4 商业进化论3:组织管理社群化
1.4 穷游网的社群逻辑:优质内容+结构化产品+移动社区
1.4.1 以优质内容吸引用户参与分享
1.4.2 内容沉淀后的结构化产品尝试
1.4.3 构建移动浪潮下的新形态社区
1.4.4 穷游网的启示:新商业时代的社群价值
第2章 社群构建:如何创建一个高活跃度的优质社群
2.1 “社群已死”伪命题:为什么社群容易消亡
2.1.1 社群容易消亡的三大原因
2.1.2 如何让你的社群具有持久生命力
2.1.3 社群的特点、价值与商业变现
2.2 社群定位与构建:企业如何打造有价值的社群
2.2.1 社群定位法则:志同道合是王道
2.2.2 社群构建法则:社群构建的5个条件
2.2.3 社群价值法则:如何构建高质量的社群
2.2.4 社群管理法则:优化组织结构,激活社群强关系
2.3 社群构建的3个基本要素:定位、聚粉、运营
2.3.1 定位:社群定位的两个关键点
2.3.2 聚粉:社群引流聚粉的7个工具
2.3.3 运营:社群粉丝运营的6个要点
2.4 “社群+场景”模式:社群下的场景VS场景下的社群
2.4.1 社群的加法:构建基于社群需求的场景
2.4.2 社群的减法:构建基于场景需求的社群
2.4.3 模式变现:利用场景服务实现社群变现
第3章 社群运维:如何有效地运营、管理与维护社群
3.1 企业社群运营:深度解构社群时代的运营模式
3.1.1 企业社群运营:用户为王+信任背书
3.1.2 企业社群运营的3个核心要素
3.1.3 社群维护法则:有效经营和挖掘社群价值
3.1.4 社群成长法则:打造自有生命力的社群形态
3.1.5 社群+新媒体:新媒体如何打造社群经济
3.2 微信社群运营:实战解读微信社群商业的玩法
3.2.1 微信精品群:如何打造精品社群
3.2.2 社群经济时代,微信社群如何变现
3.2.3 痛点:微信社群如何打破信息孤岛
3.3 社群App运营:从App场景崛起到社群生态营造
3.3.1 移动互联网时代,App场景营销的两大特性
3.3.2 社群生态的3个属性:从App场景到社群运营
第4章 社群生态圈:不同社群类型的构建与运营规则
4.1 产品型社群:互联网思维下的产品社群化
4.1.1 产品型社群:互联网时代的“降维式生存”
4.1.2 小米的社群经济:小米是如何构建产品型社群的
4.2 知识型社群:如何构建与运营知识型学习社群
4.2.1 知识型社群构建法则:精准定位+优质内容
4.3 品牌型社群:企业如何为品牌构建社群
4.3.1 解构品牌型社群:定义、分类及构成
4.3.2 品牌的社群经济:品牌型社群的6种价值
4.3.3 品牌型社群的玩法:如何为品牌构建社群
4.3.4 罗辑思维:实战解读品牌型社群的构建与运营
第5章 社群+电商:社群红利时代的电商“核裂变”
5.1 社群商业:流量时代已去,社群成未来商业主流
5.1.1 现象:场景化时代,社群商业应运而生
5.1.2 原因:去中心化,商业发展的必然产物
5.1.3 趋势:互联网社群将重塑未来商业模式
5.2 社群电商PK传统电商:传统电商如何实现社群化转型
5.2.1 社群经济、社群电商和传统电商的区别
5.2.2 传统电商如何实现向社群电商的转型
5.3 社群+生鲜电商:生鲜电商如何提升社群活跃度
5.3.1 内容创造:直击行业内幕,引发消费者关注
5.3.2 强化参与:让用户与品牌社区产生沟通共鸣
5.3.3 话题效应:引爆话题热点,保持社群活性
第6章 社群+微商:微商时代来临,如何拥抱社群经济
6.1 微商的崛起之路:微商的3个发展阶段
6.1.1 野蛮生长期:简单粗暴的朋友圈刷屏卖货
6.1.2 工具化时期:微商运营专业化、规模化
6.1.3 大整合时期:微商生态的多元化、场景化
6.2 玩转社群微商:微商如何建立自己的优质社群
6.2.1 微商社群第一步:了解社群的7个动因
6.2.2 3个步骤:微商如何构建自己的社群
6.2.3 4个技巧:微商如何有效地维护社群
6.2.4 微商时代,如何利用粉丝效应做社群
6.2.5 “社群+微商”运营模式的4个关键策略
第7章 社群营销:社群粉丝经济时代,引爆营销新思维
7.1 引爆社群营销:社群粉丝经济时代,得粉丝者得天下
7.1.1 社群营销是什么?在哪里玩?怎么玩?
7.1.2 移动互联网时代的社群粉丝营销
7.1.3 创造优质内容,与粉丝实现良性互动
7.1.4 通过活动与粉丝互动,提升用户参与感
7.1.5 微商利用社群营销的4个步骤
7.2 微博营销:如何激活粉丝,提高转化率
7.2.1 自媒体崛起:从粉丝经济到粉丝营销
7.2.2 社交红利时代,利用微博激活粉丝能量
7.2.3 微博粉丝营销:如何提高与粉丝的互动率
7.2.4 快牙:从“吸引”到“赢心”的社群经济学
7.2.5 揭秘星巴克的6种社群营销策略
7.3 粉丝营销VS品牌运营:社群粉丝经济时代的品牌攻略
7.3.1 粉丝营销的魔力:让品牌成为偶像
7.3.2 实战案例:知名品牌的粉丝营销攻略
7.3.3 粉丝营销的真谛:让品牌融入粉丝生活
7.3.4 非知名品牌如何进行粉丝营销
7.4 社群营销VS硬件产品:移动互联时代的营销新模式
7.4.1 智能硬件营销:从追求个性到社群价值
7.4.2 硬件需求VS社交分享:社群营销的新契机
7.4.3 社群营销+生活场景:营销战役的新战场
7.5 小米的社群粉丝营销:450亿美元估值背后的秘诀
7.5.1 社群营销:小米为何两次引爆QQ空间
7.5.2 粉丝营销:小米如何打造粉丝营销生态
第8章 罗辑思维的社群方法论:社群商业时代的掘金机会
8.1 罗辑思维创立始末:凭什么3年估值13.2亿
8.1.1 自媒体创业:罗辑思维的初创动因与条件
8.1.2 罗辑思维的理念定位:有种、有趣、有料
8.1.3 罗辑思维的3个发展阶段及运作模式
8.1.4 魅力人格体:罗辑思维产品形态的5个特征
8.2 社群生意经:罗辑思维如何玩转社群商业
8.2.1 用社群做品牌,用信任打造社群影响力
8.2.2 新方向:构建“自媒体+社群+产业”价值链
8.2.3 社群启示录:罗辑思维凭什么成为商业宠儿
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