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前言
第一编：危机管理
第一讲： 全媒体时代的媒体沟通与舆论危机应对
第二讲： 各国政府公共危机管理及新加坡经验
第三讲： 新媒体时代的政府新闻发布与舆情应对
第四讲： 危机无常 应对有道——政府舆情风险管理与应对策略
第五讲： 网络舆情与危机管理
第六讲： 危机传播与对策
第七讲： 公司上市前后的舆论风险防范策略
第八讲： 网络爆料后的媒体采写及政府应对
第二编：媒介素养
第九讲： 互联网时代的媒介素养与“下一个社会”的管理
第十讲： 眼见为实——舆论场中的视觉力量和较量
第十一讲： 网民心理与网络舆论引导
第十二讲： 全球化时代的政府新闻发布与效果评估
第三编：政媒互动
第十三讲： 知己知彼 正和博弈——突发公共事件的媒体视角与政媒互动策略
第十四讲： 要赢得公众先赢得媒体——浅论政府与媒体关系处理
第十五讲： 媒体平台上的政民互动
第十六讲： 突发事件报道中的媒体角色与政媒互动
第四编：媒体实践
第十七讲： 从民生新闻读懂新闻媒体
第十八讲： 香港媒体生态
第十九讲： 视觉新闻策划及其传播特征
第二十讲： 新媒体浪潮下的电视产业状况
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