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第一部分 核心讲义
第一章 物业管理概述
第一节 物业管理的概念
第二节 我国物业管理的产生与发展
第三节 我国物业管理制度建设的历史沿革
第四节 《物业管理条例》
第五节 《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的规定
第二章 物业管理服务
第一节 物业管理服务的特点和内容
第二节 物业服务收费
第三节 物业服务定价成本监审
第四节 物业使用与维护
第五节 物业服务企业
第六节 物业服务合同
第七节 物业管理的法律关系
第八节 物业管理的法律责任
第三章 物业管理的基本制度
第一节 业主大会制度
第二节 管理规约制度
第三节 前期物业管理招标投标制度
第四节 物业承接查验制度
第五节 物业服务企业资质管理制度
第六节 物业管理从业人员职业资格制度
第七节 住宅专项维修资金制度
第四章 房地产相关制度与政策
第一节 房地产法律制度概括
第二节 建设用地制度与政策
第三节 规划设计及工程建设管理制度与政策
第四节 房地产开发经营管理制度与政策
第五节 房地产交易管理制度与政策
第六节 房地产权属登记制度与政策
第七节 房地产中介服务管理制度与政策
第八节 城市危险房屋与白蚁防治管理制度与政策
第二部分 历年真题及详解
2014年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题及详解
2013年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题及详解
2012年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题及详解
2011年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题及详解
2010年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题及详解
第三部分 预测试卷及详解
物业管理师《物业管理基本制度与政策》预测试卷及详解（一）
物业管理师《物业管理基本制度与政策》预测试卷及详解（二）
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