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前言
Part 1 成功谈判商场无敌
Chapter 1 Daily Negotiations 日常谈判
Chapter 2 Sometimes It’s Fast and Easy 快速、简单的谈判
Chapter 3 Playing Fair 公平交易
Chapter 4 Honesty is the Best Policy 诚实是上策
Chapter 5 Motivation 动机
Chapter 6 The Non-Dealer 谈判傀儡
Chapter 7 Preparing for the Negotiation Session 准备谈判
Chapter 8 Increase the Quantity 增加数量
Chapter 9 Modify the Delivery Date 修改交货日期
Chapter 10 Alter the Point of Delivery 改变交货地点
Chapter 11 Alter the Schedule of Payments 改变原定的付款日期
Chapter 12 Alter the Time Frame 改变时间日程
Chapter 13 Negotiations Staff Who to Bring 谈判组员的筛选
Part 2 商务谈判赢家关键100句
A go across the street 到别处买东西
B get（his）bearings 理出头绪
B bell ringer 就是这个；打开局面；扭转乾坤
B big time 有声有色；高人一等；很有成就
B the bottom line 结果
B （I’m）not buying（it）我才不信
C （we）can’t lose 一定没有问题
C come up a little 多加一点
C price concession 降价
C the cream of the crop 最优秀的；出类拔萃；精英
C cut to the chase 只谈重点；直截了当地说
D it’s a deal 就这样说定；成交
D the impossible dream 不可能完成的梦想
D dumping 倾销
E I’m all ears 全神贯注地听；洗耳恭听
E enough is enough 我受够了
F factor in 将……列为重要因素；考虑进来
G （we’ve）got a deal 就这样说定；成交
H come in handy 用得着；随手可得
H hang tough 坚持到底
H in a heartbeat 立刻
I in house 内部
I in a run 一次；一轮；一期
I industry wide 整个行业的
J （we）jump on it 把握良机；抓住机会
K keep up（my）end 遵守承诺
L locked in 不能变动；无法改变
L in for the long haul 长长久久；坚持到最后
L break things loose 打破僵局
M make believe 假装
M get（the talks）moving
N none the less 仍然
N established norm 已制定的标准
N numbers people 和数字为伍的人
O a very attractive offer 很诱人的提议
O operating losses 运营损失
O on the other hand 从另一方面来说
P pretty much 差不多就是
P asking price 起价
P pull the plug 停止（某事）
P punch list 问题清单
Q every quarter 每一季
R get the ball rolling 开始进行某事
R on the ropes 岌岌可危
S dead serious 非常严肃、认真
S （our）market share（我们）的市占率
S shave the price 降低价格
S a string of 一连串的
S sweeten the offer 将报价“弄得更好”
T on the table 摊开来说
T talk turkey 讨论重点
T played（her）trump card 亮出（她的）王牌
U up（the）offer 提高价格
U up to speed 赶上进度
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