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作者序
Unit1 抄来抄去都抄这些！ 邀请篇
1-1 邀请参加聚会活动
1-2 邀请担任发言人
1-3 邀请参加研讨会
1-4 邀请共进晚餐
1-5 邀请参加周年庆典
1-6 邀请进行合作
1-7 取消邀请
1-8 更改邀请内容
1-9 拒绝邀请
1-10 回复邀请
1-11 答谢邀请
Unit2 抄来抄去都抄这些！ 申请篇
2-1 申请学校
2-2 申请工作职位
2-3 申请调职
2-4 申请宿舍
2-5 申请请假
2-6 申请汇款
2-7 申请注册商标
2-8 申请许可证
2-9 申请贷款
2-10 申请信用证
2-11 申请出国进修
Unit3 抄来抄去都抄这些！ 道谢与道歉篇
3-1 感谢来信
3-2 感谢订购
3-3 感谢关照、款待
3-4 感谢介绍客户
3-5 感谢协助
3-6 感谢合作
3-7 为瑕疵品道歉
3-8 为延迟交货道歉
3-9 为延迟付款道歉
3-10 为延迟答复道歉
3-11 为违约道歉
Unit4 抄来抄去都抄这些！ 通知篇
4-1 搬迁通知
4-2 电话号码变更通知
4-3 职位变更通知
4-4 暂停营业通知
4-5 营业时间变更通知
4-6 缴费通知
4-7 录用通知
4-8 放假通知
4-9 裁员通知
4-10 商品出货通知
4-11 商品缺货通知
Unit5 抄来抄去都抄这些！ 询问篇
5-1 询问商品信息
5-2 询问交货日期
5-3 询问库存状况
5-4 询问未到货商品
5-5 询问价格及费用
5-6 询问公司信息
5-7 询问银行业务
5-8 询问仓库租赁
5-9 询问订房状况
5-10 询问订位状况
5-11 询问各项规定
Unit6 抄来抄去都抄这些！ 投诉篇
6-1 投诉商品错误
6-2 投诉商品瑕疵
6-3 投诉商品不符合说明
6-4 投诉商品与样品有明显差异
6-5 投诉请款金额错误
6-6 投诉未开发票
6-7 投诉服务不周
6-8 投诉违反合约
6-9 投诉迟交货品
6-10 投诉太晚处理要求
6-11 投诉订单错误
Unit7 抄来抄去都抄这些！ 恭贺与慰问篇
7-1 恭贺新生子女
7-2 恭贺升迁
7-3 恭贺获奖
7-4 恭贺新婚
7-5 恭贺金榜题名
7-6 恭贺乔迁
7-7 恭贺新店开张
7-8 生病慰问
7-9 遭逢意外慰问
7-10 遭逢天灾事故慰问
7-11 吊唁
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