中小企业跨境电商运营电子书

前言 跨境电商让中小企业脱胎换骨

第一章 跨境电商的前世今生与未来

1.跨境电子商务概念及其特征

●跨境电商的概念

●跨境电商的特征

2.我国跨境电商的前世今生

●我国跨境电商的前世

●我国跨境电商的今生

3.未来跨境电商的发展趋势

●趋势一：“自营+平台”是主流

●趋势二：继续保持高速增长

●趋势三：B2C模式将迅速发展

●趋势四：出口占主导

●趋势五：阳光化将是大势所趋

●趋势六：保税模式潜力巨大

4.中小企业发展跨境电商的机遇与挑战

●中小企业发展跨境电商的机遇

●中小企业发展跨境电商的挑战

第二章 中小企业转型跨境电商需要修炼的三大内功

1.提升高层管理者能力：提升自身的管理认知水平

●提升管理认知水平，注重分享与合作

●强化自身的社会资本，有效获取各种资源

2.打造业务团队：打造跨境电商业务团队

●分析环节

●招聘环节

●培训环节

3.构建组织能力：平台利用能力+业务发展能力

●平台利用能力

●业务发展能力

第三章 中小企业开展进口跨境 电商的六大模式

1.海淘模式：最为传统的模式

●海淘的兴起及其原因

●跨境海淘模式分析

2.海外代购模式：海外代购平台、朋友圈海外代购

●海外代购平台

●朋友圈海外代购

3.直发/直运平台模式：典型的第三方B2C模式

●什么是B2C

●天猫商城B2C模式分析

4.自营B2C模式：综合型自营平台、垂直型自营平台

●综合型自营跨境B2C平台

●垂直型自营跨境B2C平台

5.导购/返利平台模式：引流部分+商品交易部分

●引流部分

●商品交易部分

6.跨境O2O模式：线下线上合作的模式

●跨境电商O2O元年，体验店遍地开花

●跨境O2O模式的合法化

第四章 中小企业出口跨境电商平台模式分析

1.三大跨境电商平台模式海外市场的分布

●阿里巴巴国际平台

●敦煌网跨境服务云平台

●米兰网垂直类B2C平台

2.传统跨境大宗交易平台模式

●B2B平台模式简介

●B2B模式分析——以中国制造网和环球资源为例

3.综合类跨境小额批发零售平台模式

●市场定位

●物流模式

●支付方式

●盈利模式

4.垂直类跨境小额交易零售平台模式

●供应链模式

●库存风控方式

●专业服务

●消费者忠诚度的培养

5.专业第三方跨境服务平台模式

●第三方跨境电商平台简介

●创新的第三方服务平台模式

6.主流出口跨境电商平台特色分析

●速卖通：适合新手入门

●亚马逊：注重产品为王

●eBay：成功重在选品

●Wish：唯一的移动端平台

7.根据不同市场进行产品定位

●跨境电商不同市场下的产品定位

●国外市场调研和产品定位方式

8.产品关键词的选择

●根据公司产品确定英文关键词

●用关键词获排名引流量

9.根据平台制定物流线

●跨境电商物流方式

●根据平台制定物流线

第五章 基于自建平台的中小企业跨境电商运营

1.站外引流的有效方式

●搜索引擎引流方式

●社交平台引流方式

●第三方平台引流方式

●视频网站引流方式

●Deal站引流方式

2.网站运营内容策略

●提升流量的内容策略

●提升IP的内容策略

●提升Alexa排名的内容策略

●提升品牌的内容策略

●提高用户注册量的内容策略

●自建网站的内容页流量翻番技巧

3.多渠道寻找推广资源

●付费渠道资源

●赞助渠道资源

●自媒体渠道资源

●口碑渠道资源

4.提升访客转化率

●自建网站中的网页设计技巧

●使用网站访问者分析工具

第六章 中小企业做跨境电商需要注意的七个问题

1.物流：解决关税、清关、退件、本地化痛点

●跨境电商物流的税务痛点与解决之道

●跨境电商物流的清关痛点与解决之道

●跨境电商物流的退件痛点与解决之道

●跨境电商物流的本地化痛点与解决之道

2.仓储：海外仓储有风险，抗险能力必须强

●跨境电商“海外仓”的风险分析

●跨境电商“海外仓”抗险对策建议

3.平台：第三方平台与自建商城相结合

●自建站与平台推广各指标差异分析

●自建还是借用？需要自我评估

●自建跨境电商平台：实力+团队+流量获取与转化

4.人才：搭建高效的跨境团队

●跨境电商团队的人员构成

●如何判断跨境电商团队的平台操作高手

5.语言：沟通好才有生意做

●根据市场使用外语人才

●信息传递需要外语人才

6.推广：提升网站流量和转化率

●提升网站流量的方法——站内引流

●站外引流与站内引流相结合——以亚马逊为例

●提升网站转化率的方法——内容为王

7.支付结算：跨境人民币结算

●跨境人民币结算的特点与优势

●跨境人民币结算的业务办理

●跨境人民币结算的清算模式

●参与跨境人民币结算的银行分类

第七章 跨境电商卖家不容 忽略的税务问题

1.跨境电商卖家必知的出口退税

●什么是出口退税

●跨境电商B2C的出口退税

●出口退税需准备的材料、资格、形式与流程

●出口退税货物应具备的条件及免税条件

2.目的国家进口缴纳的进口税金

●什么是进口税

●各国关税起征点

3.目的国家的售后增值税VAT

●什么情况下缴税VAT

●如何计算VAT

●注册VAT的方式

●VAT号码的使用

4.跨境电商税收征管路径选择

●跨境电商给税收管理带来的挑战

●跨境电商税收应对措施的路径选择

第八章 加强知识产权治理，是未来跨境电商的关键

1.跨境电商知识产权治理的困境及成因

●跨境电商知识产权治理的困境

●跨境电商知识产权治理困境的成因

2.当前进出口货物侵权特点与侵权认定

●当前进出口货物侵权特点

●跨境电商的侵权认定

3.跨境电商企业的知识产权合规措施

●开展自营业务跨境电商的知识产权合规措施——自纠自查

●作为平台企业跨境电商的知识产权合规措施——未雨绸缪的准备

●涉外定牌加工企业的知识产权合规措施——索要授权文件+了解当地政策

4.知识产权拥有企业的自我保护措施

●主动备案

●一商标一申请

5.商标注册常见的“坑”及规避方法

●“正品”“真货”是否可“横行无忌”

●是否所有的境外商标都不受国内法律保护

●保税区是否是“避风港”

第九章 中小企业做跨境电商 应避开的六大误区

1.没有战略规划：认识不足，走一步看一步

●没有战略规划的主观原因及具体表现

●解困之道：潜心钻研，做出规划

2.投机取巧：成功有捷径，舍不得下工夫

●投机取巧的主观原因及具体表现

●解困之道：不要投机取巧，做事踏踏实实

3.单纯的KPI思维：有投入就会立刻有收获

●单纯KPI思维的主观原因及具体表现

●解困之道：正视试错，合理投入

4.过度依赖运营技巧：掌握技巧就是胜利

●过度依赖运营技巧的主观原因及具体表现

●解困之道：技巧是术，“进入”是道

5.对新媒体缺乏认知：简单粗暴地推送信息

●对新媒体缺乏认知的主观原因及具体表现

●解困之道：积极运用新媒体，互动反馈要循环

6.单纯流量思维：缺乏优质内容的生产能力

●单纯的流量思维的主观原因及具体表现

●解困之道：无内容，不电商

后记

参考资料