电子商务设计师考试辅导教程电子书

前言

第1章 电子商务基础知识

1.1 电子商务及其发展

1.2 电子商务基本框架

1.3 电子商务分类与特点

1.4 电子商务模式

1.5 电子商务的社会环境

1.6 物流知识

1.7 网络营销知识

1.8 电子合同知识

1.9 历年真题详解

第2章 计算机系统基础知识

2.1 计算机基础知识

2.2 数据库系统基础知识

2.3 多媒体基础知识

2.4 计算机网络基础知识

2.5 历年真题详解

第3章 电子商务相关技术与应用基础

3.1 电子商务系统的组成与功能

3.2 电子商务相关技术

3.3 电子商务相关应用

3.4 历年真题详解

第4章 电子商务系统开发知识

4.1 电子商务系统规划

4.2 电子商务系统设计

4.3 电子商务安全策略

4.4 电子商务支付与结算

4.5 电子商务商业模式的规划与设计

4.6 电子商务系统的主流技术平台

4.7 Web程序设计

4.8 电子商务系统测试知识

4.9 电子商务系统的运行、评估与维护

4.10 例题分析

第5章 信息安全知识

5.1 信息安全基本概念

5.2 风险类型、风险分析、风险防范

5.3 保密性和完整性

5.4 防止非法入侵

5.5 备份与恢复

5.6 安全保护

5.7 计算机病毒的防治

5.8 物理环境安全与容灾

5.9 计算机犯罪的类型与防范

5.10 历年真题详解

第6章 电子商务系统规划

6.1 项目策划

6.2 可行性研究

6.3 项目论证、评估与立项

6.4 系统方案的制订、评估与改进

6.5 系统开发计划

6.6 历年真题详解

第7章 电子商务系统分析与设计

7.1 需求分析

7.2 设计

7.3 需求分析与设计文档

7.4 原型化方法

7.5 面向对象的分析与设计

7.6 面向对象的分析与设计文档

7.7 历年真题详解

第8章 电子商务系统建设

8.1 电子商务应用平台

8.2 电子商务网站设计

8.3 电子商务安全系统

8.4 电子支付平台

8.5 电子商务物流系统

8.6 历年真题详解

第9章 电子商务系统的测试

9.1 软件测试概述

9.2 编写测试计划

9.3 准备测试环境

9.4 设计测试用例

9.5 执行测试

9.6 撰写测试报告

9.7 测试管理

9.8 历年真题详解

第10章 电子商务系统的管理与推广

10.1 电子商务网站日常运行管理

10.2 电子商务网站安全运行的监控与分析

10.3 电子商务网站日常维护

10.4 数据备份与恢复策略

10.5 电子商务网站的性能评估

10.6 电子商务信息采集、处理、分析、挖掘与发布

10.7 客户服务和客户信息管理

10.8 网上单证管理

10.9 网上交易管理

10.10 网络促销策划

10.11 电子商务网站的发布与推广

10.12 历年真题详解

第11章 系统开发项目管理

11.1 制定项目计划

11.2 质量管理

11.3 过程管理

11.4 配置管理

11.5 人员管理

11.6 文档管理

11.7 项目开发组织

11.8 成本控制

11.9 风险管理

11.10 例题分析

参考文献