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前言
CHAPTER 1 电话英语
1 接打电话
2 电话转接
3 电话留言
4 预订客房
5 预订机票
6 安排约见
CHAPTER 2 秘书职责
1 发送传真
2 打字与复印
3 操作电脑
4 网络办公
5 信件处理
6 办公生活
CHAPTER 3 安排事宜
1 安排会议
2 安排出差
3 安排招聘
4 安排面试
5 新人报到
6 员工培训
CHAPTER 4 日常工作
1 分配工作
2 档案管理
3 办公设备
4 接待来访
5 迎接客户
6 互相帮忙
CHAPTER 5 业余生活
1 影视戏剧
2 请客吃饭
3 秘书闲聊
4 在酒吧
5 去郊游
6 谈论压力
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