护理管理理论与方法新进展电子书

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前言

上篇——护理管理理论合创新

第一章 护理柔性管理

第一节 柔性管理的相关概念、背景及特点

一、柔性管理的相关概念

二、柔性管理产生的背景

三、护理柔性管理的特点

四、与柔性管理相关的几个理论

第二节 医院护理柔性管理模式的研究现状

一、目前医院护理管理模式

二、医院护理柔性管理模式

第三节 医院护理柔性管理的展望

一、宏观层面

二、中观层面

三、微观层面

参考文献

第二章 护理精细化管理

第一节 相关概念与背景

一、精细化管理的概念

二、护理精细化管理的概念

三、精细化管理的起源

四、实施护理精细化管理的意义

第二节 护理精细化管理的实施与应用现状

一、护理管理组织体系的精细化

二、护理工作制度的精细化

三、护理人才管理的精细化

四、护理绩效管理的精细化

五、护理质量管理的精细化

六、护理安全管理的精细化

七、护理服务管理的精细化

第三节 护理精细化管理的展望

参考文献

第三章 护士职业认同

第一节 护士职业认同的概念及内涵

一、相关概念

二、职业认同形成的过程

第二节 护士职业认同的现状及调研方法

一、国外护士职业认同的研究现状

二、国内护士职业认同的研究现状

三、职业认同的调研方法

第三节 护士职业认同形成过程的影响因素

一、择业动机与职业认同水平

二、人际环境对职业认同的影响

三、护士职业认同形成过程中的“重要他人”的影响

四、护士职业特性与护士职业认同

五、护士职业认同形成的重要时期

第四节 提升护士职业认同水平的方法与对策

一、提升护士职业认同的方法

二、提升护士职业认同水平的对策

第五节 相关领域的研究

参考文献

第四章 护士职业生涯规划

第一节 相关概念和背景

第二节 护士职业生涯的研究现状

一、护士职业生涯规划的必要性

二、护士职业生涯规划研究现状

第三节 护士职业生涯规划管理的展望

护理职业生涯规划亟待解决的问题

第四节 案例分析

参考文献

第五章 社区护理管理

第一节 相关概念

第二节 发展背景

一、人口结构的变化

二、疾病谱的改变

三、医学模式及健康观的转变

四、医疗费用高涨与卫生资源的不合理分配

五、人民群众对卫生服务需求增加

第三节 社区卫生服务及社区护理的发展现状

一、社区卫生服务的发展现状

二、社区护理的发展状况

附：社区护理质量评价

第四节 展望

一、社区护理学成为护理学二级学科

二、顺应国际趋势和中国的医疗改革目标的需要，完善社区护理服务的内涵和外延

三、开展连续护理服务，改善患者生活质量

四、发展社区护理学专业教育，建立社区护理人才培养体系

五、建立专科护士制度，大力发展高级全科护士

附录：社区护理技术服务项目目录

参考文献

第六章 专科护士发展

第一节 相关概念

第二节 发展背景

一、护理工作性质的演变

二、医疗服务的需求

三、社会及患者对服务的期望

四、护理专业服务的演变

五、护理教育层次的提高

第三节 发展现状

一、专科护士的培养

二、专科护士的管理

三、专科护士的使用

第四节 展望

参考文献

第七章 护理管理组织体系

第一节 相关概念与背景

一、中国护理管理体制的变迁

二、中国当前医院护理管理组织架构

三、中国医院护理管理组织结构存在的问题

第二节 研究现状

一、中国医院对护理管理组织结构的改革探索

二、国外医院和中国香港地区护理管理组织结构

第三节 展望

一、落实垂直化管理组织结构

二、成立护理委员会

三、设立护理副院长

参考文献

第八章 循证护理实践与管理

第一节 循证护理的相关概念与背景

一、循证护理的定义

二、循证护理的起源和背景

三、循证护理的步骤

第二节 循证护理的研究现状及管理策略

一、循证护理在国外的研究现状

二、循证护理在国内的研究现状

三、国内循证护理实践的优势及挑战

四、循证护理实践的管理策略

第三节 循证护理的展望

一、进一步更新观念

二、加强循证教育和培训

三、建立循证护理研究机构

四、开展循证护理研究和实践

五、成立循证护理支持小组

参考文献

第九章 护理风险管理与患者安全

第一节 护理风险管理与患者安全相关概念与背景

第二节 护理风险管理和患者安全研究现状

一、中国护理风险管理与患者安全现状

二、国外医疗护理风险管理与患者安全现状

三、患者安全目标与实施措施

四、加强护理风险管理，确保患者安全策略

第三节 护理风险管理与患者安全的展望

一、积极开展护理风险研究，科学防范护理风险

二、建立适合中国国情的不良事件报告系统

三、增加护理人员编制，健全法律法规和相关制度规范

四、营造患者安全文化氛围，创建“无惩罚”环境

五、健全医疗保险制度，合理分担医疗护理风险

六、加强与社会各界的沟通，共同促进患者安全

参考文献

第十章 责任制整体护理

第一节 相关概念和背景

一、责任制整体护理的概念

二、责任制整体护理的发展背景

三、护理工作模式的演变回顾

四、护理程序概念及发展背景

第二节 责任制整体护理的研究现状

一、统一认识、更新观念

二、建立护理质量控制和持续改进体系

三、夯实基础护理，促进护患和谐发展

四、丰富护理内涵，提升专科护理质量

五、有效执行护理程序

六、科学配置护理人力资源

七、加强了护士队伍建设

第三节 展望

一、促进护理程序的标准化实施

二、加速医护合作型责任制工作模式的探索

三、加快专科护士队伍的建设

四、促进病人满意度的提升

五、推进延续性护理服务的发展

参考文献

第十一章 护理管理者的领导能力建设

第一节 相关概念与背景

第二节 护理管理者的领导能力建设核心

一、领导者个人素质提升

二、改善与外界的关系

三、挖掘组织潜力

第三节 护理管理者领导能力建设途径

一、领导力开发评估

二、领导力开发

第四节 案例分析

一、成功的激励

二、失败的激励

三、案例启示

参考文献

中篇——护理管理工具与实践

第十二章 护理成本与效益分析

第一节 相关概念与背景

一、相关概念

二、研究背景

第二节 研究现状

一、国外护理成本核算方式

二、国外护理成本-效益分析法

三、国内护理成本核算的方法

四、国内护理成本核算的对象

五、国内护理效益的研究（典型案例）

第三节 展望

一、建立规范化的护理成本管理制度

二、构建系统化的护理成本核算体系

三、完善全方位的护理服务内容体系

四、探索科学化的护理服务评估体系

五、建立合理化的病人分类系统

六、配备无缝化的医院信息化系统

参考文献

第十三章 JCI认证与护理质量管理

第一节 JCI认证的相关概念和背景

一、JCI概况

二、JCI标准的内容和特点

三、JCI认证的程序和意义

第二节 JCI标准在护理质量管理中的应用

一、国际患者安全目标

二、护理服务可及性与连贯性

三、患者与家属的权利

四、患者评估

五、护理质量的持续改进

六、护理不良事件报告与管理

第三节 展望

一、落实国际患者安全目标

二、转变护理服务观念

三、构建护理质量持续改进的框架

四、建立符合国情的护理质量管理体系

五、运用科学的管理工具

六、加快护理信息化建设

参考文献

附：中国内地已通过JCI认证的医院或项目名单

第十四章 基于护理视角的病人满意度

第一节 病人满意度的相关概念与背景

一、相关概念

二、病人满意的基本特性

三、病人满意的形成过程

四、病人满意级度

第二节 病人满意度研究现状及进展

一、病人对护理服务满意度内涵的研究

二、满意度调查方法的研究

三、满意度测量工具的研究

四、患者对医疗服务质量期望的研究

第三节 实例与举措

一、调查表

二、提高满意度举措

第四节 展望

一、需要建立全国统一的科学的满意度测量标准

二、满意度评价需要建立长效机制

三、拓展医疗服务满意度研究对象

参考文献

第十五章 系统追踪法在护理管理中的应用

第一节 追踪方法学概述

一、系统追踪方法学相关概念及背景

二、追踪方法学的特点和优势

三、追踪方法学应用的意义

四、追踪方法学的两个重要原理

第二节 追踪方法学的基本理论及研究应用现状

一、追踪方法学基本理论

二、追踪方法学的研究应用现状

第三节 追踪方法学的发展趋势

一、卫生行政部门积极倡导推进追踪方法学的应用

二、在医院评审评价中将会更广泛地推广追踪方法学的应用

三、管理工具的合成化应用可促进医疗质量持续改进

四、追踪方法学评审评价专家库的建立

五、追踪方法学将广泛应用于护理工作中

参考文献

第十六章 根本原因分析法在护理不良事件中的应用

第一节 相关概念与背景

一、发展背景及核心理念

二、相关概念

第二节 研究现状

一、根本原因分析法的核心价值

二、根本原因分析法的目标

三、根本原因分析法的适用范围

四、根本原因分析法的实施步骤

五、根本原因分析工具

第三节 案例

案例：

参考文献

第十七章 护理人员绩效考评与薪酬管理

第一节 护理人员绩效考评

一、相关概念

二、护理人员绩效考评的研究现状

三、护理人员绩效考评的展望

第二节 护理人员绩效薪酬管理

一、相关概念

二、护理人员绩效薪酬设计

参考文献

第十八章 国家护理临床重点专科建设

第一节 相关概念和背景

一、相关概念

二、研究背景

第二节 应用状况

一、建设现状分析

二、案例—湖北省某医院

第三节 展望

参考文献

第十九章 临床护理路径管理

第一节 临床护理路径的定义、起源和发展

一、相关概念

二、临床护理路径的起源与发展

三、临床护理路径的特点和意义

四、临床路径管理模式与传统医疗模式的区别

五、临床护理路径

第二节 临床护理路径的制定

一、临床护理路径的制定中医护人员应遵循的原则

二、临床护理路径实施的步骤

三、临床护理路径建立与施行中须重视的问题

四、临床护理路径的基本框架

五、临床护理路径实例

第三节 临床护理路径的展望

参考文献

第二十章 品管圈与护理质量提升

第一节 品管圈的起源与发展

第二节 品管圈建立意义、目标

第三节 品管圈的建立

第四节 品管圈质量控制手法

第五节 品管圈活动的基本步骤

第六节 品管圈活动的价值评价

第七节 品管圈在国内护理工作中应用现状

第八节 品管圈活动实施意义

参考文献

第二十一章 现代医院护理岗位设置

第一节 医院实施护理岗位管理的作用

一、确定护理岗位级别的手段

二、合理确定护士薪酬分配的基础

三、确定护士职业发展和晋升路径的参照系

第二节 常用的护理岗位评价方法

一、排序法（职位等级法）

二、岗位分类法

三、要素比较法（因素比较法）

四、要素计点法

五、要素评分法

第三节 国内医院岗位价值评估现状

一、价值体系陈旧，待遇与贡献价值不对等

二、缺少科学评价方法，岗位系数与价值不对等

三、重技术轻管理，岗位价值管理含量低

四、薪酬的内部均衡问题

第四节 医院护理岗位设置的难点

一、科学的岗位设置

二、合理的护理岗位价值评价

第五节 国内外医院护理岗位设置的现状

一、国外护理岗位设置现状

二、中国护理岗位体系的现状

参考文献

下篇——护理信息化

第二十二章 护理信息系统建设方法

第一节 护理信息化发展历程

一、国外发展现状

二、国内发展现状

三、护理信息化存在的挑战

第二节 护理信息化相关概念

一、护理信息收集

二、护理信息管理

第三节 护理信息化建设方法

一、护理信息系统规划

二、护理流程再造

三、护理项目管理

第四节 护理信息化发展趋势

一、护理信息系统的发展

二、护理信息标准的发展

三、护理知识库的建立

四、护理信息学科建设的发展

参考文献

第二十三章 护理教育系统

第一节 护理教育系统相关概念

一、理论培训护理教育系统

二、虚拟现实护理教育系统

三、国外发展现状

四、国内发展现状

第二节 护理教育培训与考核系统

一、培训与考核建设目标

二、护理虚拟现实教育系统

第三节 发展趋势

一、数字医护神经网络

二、可视化护理

参考文献

第二十四章 临床护理信息系统

第一节 临床护理信息系统发展史

一、国外信息系统发展

二、国外临床护理信息系统发展

三、国内护理信息系统发展史

四、临床护理信息系统成熟的三个阶段

五、临床护理信息系统现存的问题

第二节 相关概念及内容

一、相关概念解析

二、护理信息化建设的内容

第三节 临床护理信息系统简介

一、护理电子病历

二、移动护士工作站

三、重症监护记录系统

四、移动输液信息系统

五、护理物联网

六、护理决策支持系统

第四节 护理临床信息系统发展趋势

一、医疗事务的全过程跟踪与监督（亦称作医疗事务的闭环管理）

二、护理信息系统的开发方向应转向临床护理信息系统

三、护理信息标准化建设对NIS发展起决定性作用

四、NIS发展需要加大对NI专门人才的培养

参考文献

第二十五章 护理管理信息系统

第一节 护理管理信息系统的相关概念

第二节 护理管理信息系统发展现状

一、护理人力资源管理信息系统

二、护理绩效考核管理系统

三、护理质量管理系统

四、护理经济核算管理系统

五、物品管理——手术器械跟踪管理系统

六、护理科研管理系统

七、护理知识库管理系统

第三节 展望

一、护理信息标准化建设护理信息技术发展的要求

二、护理信息化标准是实现护理信息共享与交换的必要条件

三、护理信息化标准是规范表达护理管理工作过程和结果的基础

第二十六章 信息新技术在护理管理方面的应用展望

第一节 相关新型信息技术简介

一、物联网技术

二、二维码技术

第二节 相关应用展望

一、产科婴儿防盗系统应用

二、病区无线电子床头卡系统应用

三、无线输液监控系统

四、无线体温监控系统

五、病房多媒体电视应用服务系统

第三节 本章小结

综述

综述一 护士管理法律制度

第一节 相关概念

一、法律

二、法规

三、部门规章

四、管理办法

五、护士

六、责任

七、权利

八、义务

九、医疗事故

第二节 护士立法的历史与概况

一、外国护士立法的历史及概况

二、中国护士立法的历史及概况

第三节 中国护士管理法律制度

一、护士条例

二、医疗事故处理条例

三、其他法律制度

第四节 中国《护士法》立法展望

一、外国护士立法借鉴

二、中国《护士法》立法

参考文献

综述二 国内外高等护理教育新进展

第一节 海外高等护理教育概况

一、培养目标

二、课程设置

三、教学方法及评价

四、海外高等护理教育最新进展及趋势

第二节 中国高等护理教育概况

一、中国高等护理教育培养目标

二、中国高等护理教育课程设置

三、中国高等护理教育教学方法及评价

第三节 海外高等护理教育对中国高等护理教育的借鉴意义

一、课程改革需要市场的引导，人才的培养需紧密贴合社会需求

二、应开设国际护理课程，加强国际间的交流与合作

三、更新教学理念，重视学生自主学习和批判性思维能力的培养

四、树立终生教育的观念

参考文献