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内容导读
前言
第1章 新零售时代的社交电商运营
1.1 社交电商发展环境
1.2 社交电商的现状
1.3 社交电商趋势分析
第2章 展现：搭建店铺，激发用户购买力
2.1 展现的定位
2.2 展现的四大原则
2.3 展现的投放渠道
2.4 案例解析
2.5 课堂随练
第3章 推广：铺好营销道路，增加商品曝光量
3.1 推广产品定位，锁定目标人群
3.2 归集渠道现有流量
3.3 利用社交广告等拓展外部流量
3.4 通过多人拼团等拓展内部流量
3.5 案例解析
3.6 课堂随练
第4章 互动：让用户参与，促进用户持续访问店铺
4.1 常见的八种互动方式
4.2 案例解析
4.3 课堂随练
第5章 留存：留住用户，建立私域流量
5.1 留住用户的七大诀窍
5.2 案例解析
5.3 课堂随练
第6章 成交：优化成交流程，为用户提供服务
6.1 影响成交的五个要素
6.2 商品的成交策略
6.3 成交公式升级
6.4 促进成交的九种方式
6.5 案例解析
6.6 课堂随练
第7章 复购：让老用户持续带来订单
7.1 提高复购率利器：RFM数据分析
7.2 打造会员体系，传递差异化体验
7.3 提高复购率的三种玩法
7.4 案例解析
7.5 课堂随练
第8章 微信公众号运营攻略
8.1 以产品思维定位公众号
8.2 洞察并拓展核心用户需求
8.3 持续生产优质内容，为用户提供附加价值
8.4 案例解析
8.5 课堂随练
第9章 用户运营：经营口碑，不断提高用户体验和价值
9.1 用户画像分析
9.2 用户运营体系搭建
9.3 用户运营的重点应用场景
9.4 案例解析
9.5 课堂随练
第10章 活动策划：提高市场占有率的有效行为
10.1 活动策划的四大优势
10.2 活动策划执行九步走
10.3 案例解析
10.4 课堂随练
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