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序言
前言
Part 1 信息基础设施类故障分析与处理
案例1 精密空调室外主机过脏导致无法正常制冷
案例2 配电箱线路老化故障导致供电异常
案例3 防雷器损毁导致网络故障
案例4 电源分配单元及静态切换开关故障导致机柜供电异常
案例5 精密空调高压报警故障导致无法制冷
案例6 医院数字机房安防门禁故障
案例7 保养不当导致新风系统故障
案例8 应急演练误操作导致机房断电故障
案例9 温度过高导致服务器故障
案例10 不间断电源安装疏漏导致机房设备损坏
Part 2 网络设备类故障分析与处理
案例1 医疗场境下无线网络受微波治疗仪干扰
案例2 私接移动设备导致网络故障
案例3 无线漫游丢包问题分析与处理
案例4 新交换机接入核心网络时导致生成树协议重构故障
案例5 接入交换机的接口模块故障引起的广播风暴
案例6 误接网络端口导致网络环路的故障
案例7 核心交换机IRF启用MAD后导致业务接口异常
案例8 不同品牌交换机做链路聚合时因配置不当导致端口频繁重启故障
案例9 准入设备网线松动引起部分终端网络异常
Part 3 主机应用系统类故障分析与处理
案例1 准入系统导致前端应用故障
案例2 硬件故障导致服务器宕机
案例3 服务器感染蠕虫病毒导致业务中断
案例4 服务器阵列卡故障导致服务器群集故障转移
案例5 第三方应用流程问题导致服务受影响
案例6 应用逻辑闰月算法有误导致系统无法新建档案
案例7 系统程序代码逻辑问题导致业务故障
案例8 非必要系统功能导致应用服务器传图失败
Part 4 数据库类故障分析处理
案例1 文件共享服务导致数据库连接不上
案例2 群集安全补丁版本不一致导致数据库故障转移缓慢
案例3 数据库设计不当导致业务系统越来越慢
案例4 数据库事务未提交导致住院业务系统停摆
案例5 查询语句使用不当造成数据库服务器CPU资源耗尽
案例6 数据大量读写操作导致归档日志满引起的业务故障
案例7 数据误操作触发应用程序故障引起的业务停止
案例8 数据库性能优化后的悲喜交加
案例9 节点内存耗尽导致数据库集群自动切换
案例10 对实时应用集群高可用性的误解
案例11 实时应用集群的监听进程挂死故障的处理
案例12 磁盘条带化及队列深度参数调优
案例13 人为误操作导致数据库无法连接
案例14 数据库控制文件的损坏造成实例被终止
案例15 业务系统故障处理利器——数据库锁的处理
Part 5 安全类故障分析与处理
案例1 防火墙端口映射配置冲突导致系统接口异常
案例2 Linux系统中木马导致上网故障
案例3 变种勒索病毒导致系统服务瘫痪
案例4 网站流量分析模块调用外部文件导致网站弹出广告
案例5 系统环境变量等配置不当造成暴力破解的现象
案例6 僵尸网络病毒导致大量异常行为影响业务
案例7 医院外网出口遭泛洪攻击导致外网业务受影响
Part 6 虚拟化类故障分析与处理
案例1 集群节点硬件故障导致虚拟桌面应用卡顿
案例2 虚拟机挂载磁盘过多导致存储迁移失败
案例3 虚拟机文件丢失导致控制台无法登录系统
案例4 虚拟化管理平台主机名变动导致无法登录
索引
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