1. 2020年危机时代***书! 2. 普华永道美国董事、麦肯锡前董事、CEO们的私藏顾问、哈佛大学的前5%乔恩·卡岑巴赫 40年工作实战原则,覆盖企业管理与个人精。 3.「讲挑战」「讲危机」 「讲管理」「讲策略」,不确定时代的核心圈法则。 4.一个贯穿全书的案例对象、五个部分的深度对话以及核心内容、全套配备相关工具,从不同维度、角度,全方位教会你理解和使用《关键的少数》。
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罗浩智的一封信
推荐序
译者序
序言
阿列克斯的自我介绍
致读者的信
第1章 为什么要文化一致
每个公司都面临文化挑战
“关键少数”的概念
第2章 关键少数特征
特征的定义以及特征对文化的重要性
特征的推导
从文化特征到情感承诺
第3章 关键少数行为
首先改变行为
行为改变的影响:我们工作中的实际案例
从基本行为到全企业行为
全企业基本行为的定义
行为发展:长长的列表
行为选择:关键少数
言行一致:象征性行动
第4章 少数真正的非正式领导
真正的非正式领导的力量
定义真正的非正式领导
“AILs”类型
找到你的“AILs”
将“AILs”网络运用到行动中
第5章 衡量文化举措
权衡的重要性
制定目标既要志存高远也要脚踏实地
试点:将行为应用到经营活动中
衡量是一种方法,而不仅仅是结果
衡量会跟着情绪走
展望文化与衡量
附录
后记
主要术语表
推荐书单
致谢
核心从业人员和贡献者
其他主要贡献者
关于作者
卡岑巴赫中心管理实践社区成员介绍
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