★90家《财富》500强公司，特约销售顾问30年成交心得！ 担任过可口可乐、通用电气、埃克森美孚和摩根大通等90多家《财富》500强公司的销售顾问，也培训过30000多名销售员成为销售经理，罗恩·沃尔佩博士经历过市场的繁荣与低迷，对30多年的销售工作总结出一套成交心得，《情境销售》应运而生！ ★一本面对不同客户的应变式销售指南，让客户听了就想！ 《情境销售》在观察销售精英与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队的成交过程中，从销售员、客户、老板三者之间的行为、语言、沟通等方面，总结出一套应变式销售指南！
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引言
第一部分 销售精英：如何抓住谨慎型客户
策略1 利用M-O-R-E策略，瞄准谨慎型客户
策略2 建立信任关系，消除谨慎型客户的担忧
策略3 主动提出问题，发现顽抗型客户的需求
策略4 提供销售建议，抑制谨慎型客户的恐惧
策略5 直面客户异议，说服风险厌恶型客户
策略6 设立销售目标，获得犹豫型客户的承诺
策略7 准备销售报告，吸引焦虑型客户的注意
策略8 提交销售计划，搞定难以取悦型客户
策略9 争取客户推荐，建立属于自己的人脉圈
策略10 培养销售习惯，吸引谨慎型客户的关注
第二部分 销售团队：如何帮助销售员抓住谨慎型客户
策略11 明确销售理念，打造销售团队
策略12 完善销售培训，提高销售收入
策略13 提供销售指导，完成销售目标
策略14 设置销售议程，提升会议效率
策略15 把控招聘环节，雇佣销售精英
策略16 重新调整销售区域，刺激销量
策略17 保护黄金销售时间，避免时间陷阱
策略18 推动团队学习，最大化智力资本
策略19 设计薪酬方案，激发员工积极性
策略20 完善奖励计划，设法表扬所有团队成员
结论
致谢
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