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高效的团队决策电子书

如何把团队变得更聪明,让团队决策更有智慧? ◎团体版《思考,快与慢》,造零失误的聪明团队! ◎破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法,提升团队决策智慧 ◎美国白宫官员、普利策奖获得者、哈佛商学院教授、企业家、媒体人一致盛赞!  想让公司、团队、组织成功,团队中的任何一员, 无论是个人、高管、经理人、领导人,都需要《高效的团队决策》!

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作       者:[美]卡斯·桑斯坦,[美]里德 ·海斯蒂,

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2019-05-01

字       数:14.6万

所属分类: 经管/励志 > 经济 > 经济通俗读物

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一个自信、有凝聚力,但易于出错的团队是不值得庆贺的。 团队决策为什么会失败? 《高效的团队决策》破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法 帮助团队躲思维陷阱,避免无效的团体沟通,从而实现更好的决策! 《高效的团队决策》指出,人类有历史以来,就一直在行团体决策——从家庭、宗族,到公司、政府和各种组织团体。长期以来,我们认为团体决策会受益于全体成员的集体智慧,但真的是这样吗?实验证明,如果网站错误的显示一首歌的下载量,那么排在榜首的这首歌就真的能一红到底。群众的眼睛真的是雪亮的吗? 现在,《助推》的合著者卡斯•桑斯坦和决策研究领域的*学者里德•海斯蒂从行为科学的角度,一针见血地指出了团队决策的弊端: •团队会放大个体的错误,从而让错误更加严重 •团队的结论具有偶然性,谁先发言,谁的观就有可能成为*后的结论 •团队中的成员会通过相互施加压力,把谬误当成真理并达成共识 •“好听的话”是导致团队决策失败的常见原因 桑斯坦和海斯蒂告诉我们,一个自信的、有凝聚力的,但易于出错的团队是不值得庆贺的。在《高效的团队决策》中,他们提供了一些直有效的方法和技巧,帮助团队躲思维陷阱,避免无效的集体沟通,从而实现更好的决策成果。这些方法包括: •领导者保持缄默,以便其他成员能够自由表达观 •重新设计奖励和激励措施,以鼓励人们大胆说出自己的想法和秘密 •精心分配角色,量材施用,充分发挥每个人的独特优势 《高效的团队决策》列举了谷歌、英特尔、中央情报局等大量组织的范例,作者告诉我们,即便在越来越重视“大数据”的今天,对数据的正确解读还是要回归行为科学。《高效的团队决策》不仅能帮助管理者快速掌握“团队决策”这一门必修课,还能让普通员工学会如何表达意见并一步成为有影响力的人,从而实现更大的成功。<br/>【推荐语】<br/>如何把团队变得更聪明,让团队决策更有智慧? ◎团体版《思考,快与慢》,造零失误的聪明团队! ◎破解2大主因,解决4大问题,提供8种方法,提升团队决策智慧 ◎美国白宫官员、普利策奖获得者、哈佛商学院教授、企业家、媒体人一致盛赞!  想让公司、团队、组织成功,团队中的任何一员, 无论是个人、高管、经理人、领导人,都需要《高效的团队决策》! 俗话说,三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,但—— •为什么管理层要把钱砸在注定亏损的项目上? •为什么运营团队会策划出失败的营销策略? •为什么一群聪明人会行错误投资,并错失大好机会? 哈佛大学教授卡斯•桑斯坦和决策心理学专家里德•海斯蒂指出,“错误的信息信号”和“社交压力”是导致团队决策失败的两大主因,它们会衍生出四大问题: •团队往往“放大”,而不是纠正个体的判断错误 •团队会成为“流瀑效应”的牺牲品,因为团队成员会盲从于其他人的言行 •团队会走向“极化”,采取比刚始参与决策时更加*的立场 •团队强调“大家都知道”的事实,而忽视那些只为极少数人掌握却极为关键的信息 卡斯•桑斯坦和里德•海斯蒂利用数十年的实证研究,总结出了多种提升决策效能以及团队智慧的方法,如: •尽量别说“好听的话”,避免过度乐观 •商讨过程中,领导人先别发言 •举办奖励大赛,激发群体创新 •向谷歌学习,创建“预测市场”,对公司重要产品行投注 •指定知道“正确答案”的人发言,从而影响其他人的判断 高效团队决策方法之一:确保倾听不同的人以不同的角色提供的不同意见。 富兰克林•罗斯福总统会采取巧妙的方式表明他与别人达成了一致意见,但其实他们的立场是完全相左的。当顾问认为总统赞成自己的意见时,他们会变得更加大胆,愿意一步丰富和阐述自己的不同意见。 高效团队决策方法之二:行角色假想,摆脱常规思维的束缚。 当团队失去前的目标而徘徊不定,或是走在一条前途不明朗的道路上时,问一问“如果换上新的领导层,他们会怎么做”。这是一个相当妙的办法,让你跳出思维的局限。 高效团队决策方法之三:把一些想法灌输给你认可的发言人,让他们抢先说、多说。 在会议的议程安排上,“老板先发言”与“下属先口”会产生非常不同的结果。在关键时刻,如果领导请某位和他意见一致的人率先表态,就很可能左右结果。<br/>【作者】<br/>【美】卡斯•桑斯坦(Cass R. Sunstein) 现为哈佛大学罗伯特•沃姆斯利校级教授,哈佛法学院行为经济学和公共政策课程创始人。2009年至2012年,任美国白宫信息与规制事务办公室主任。2013年至2014年,任总统情报与通讯技术审查小组成员。与诺贝尔经济学奖得主理查德•塞勒合著《助推:如何做出有关健康、财富与幸福的决策》。 【美】里德•海斯蒂(Reid Hastie) 芝加哥大学布斯商学院教授,决策心理学专家,尤其擅长群体决策心理学研究。曾与他人合著《不确定世界的理性选择》。<br/>
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版权页

引言 破解团队决策的迷思

第一部分 为什么团队决策会失败

第1章 从寄予厚望到一败涂地

第2章 无法纠正错误,反而放大错误

第3章 流瀑效应:从众带来危险

第4章 群体极化:立场更加极端

第5章 隐情:被忽略的非共享信息

第二部分 如何让团队决策更成功

第6章 减少失败的八种方法

第7章 团队决策方案分两步:识别和选择

第8章 团队何时是智慧的

第9章 如何善用专家

第10章 巧办竞技大赛,激发创意

第11章 预测市场,改善群体智慧

第12章 征求公众意见,获取更多信息

第13章 神秘因素C:关键时刻该用谁

结语 打造明智团队的光明未来

致谢

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