职场人都在使用的“讲故事”指南,助力搭建“省力”职场 每个人都能讲故事,但如何讲好一个故事却考验一个人的能力。职场里谁能更好地发挥凝聚力,更快动人心,谁就能拥有真正的主动权;让沟通更高效,让协作更轻松,讲好一个故事,搭建“省力”职场。 人人可学的职场沟通重磅技能,让你尽显职场高光时刻 讲好一个故事、讲一个好故事意味着拒绝枯燥。在团队管理中学会讲故事,让你拥有自己的高光时刻!5大故事创作技巧和21个关键场景让你准确定义公司的核心价值观;重新搭建与客户密切的合作关系;造丰富多元化的工作环境;更合理制定公司人性化规则;用故事来激发团队的积极性。
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前言 我们为什么要讲故事
第一部分 故事创作技巧(Ⅰ):故事结构
第一章 情境1:设定未来愿景
第二章 情境2:设置团队目标
第三章 情境3:激发改变的动力
第四章 情境4:提供有效建议
第五章 情境5:提升客户服务
第六章 故事创作技巧(Ⅰ):故事结构
第二部分 故事创作技巧(Ⅱ):故事风格和讲述技巧
第七章 情境6:创建公司的文化
第八章 情境7:定义公司的价值观
第九章 情境8:密切合作关系
第十章 情境9:打造多元的工作环境
第十一章 情境10:制定公司规则
第十二章 故事创作技巧:从抽象到具体
第十三章 故事创作技巧:故事风格和讲述技巧
第三部分 故事创作技巧(Ⅲ):惊奇元素
第十四章 情境11:激发团队的积极性
第十五章 情境12:培养面对挑战的勇气
第十六章 情境13:赋予团队工作热情
第十七章 故事创作技巧:惊奇元素
第四部分 故事创作技巧(IV):隐喻和类比
第十八章 情境14:传授经验教训
第十九章 情境15:提供指导和反馈
第二十章 情境16:培养问题解决者
第二十一章 情境17:帮助团队了解客户
第二十二章 故事创作技巧:隐喻和类比
第五部分 故事创作技巧(V):让听众参与到故事中
第二十三章 情境18:恰当授权
第二十四章 情境19:激发创造性
第二十五章 情境20:营造全员销售氛围
第二十六章 情境21:打造第一印象
第二十七章 故事创作技巧:让听众参与到故事中
附录
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