CEO宝洁公司董事长A. G. 雷富礼,管理咨询大师拉姆?查兰倾力造,通过创新实现企业重振的成功标杆,树立基业长青的实践典范 游戏颠覆者的定义 1.一个战略家,他目光长远,改变自己公司参与的游戏,或者构思一个完全不同的新游戏。 2.一个创造者,他通过创新持续获得内生性增长,并且不断提高利润率。 3.一个领导者,他懂得CEO不是老板,消费者或者客户才是老板。 4.一个推动者,他用创新推动一家企业从战略到组织,从预算编制到资源配置再到人员的甄选、奖励和提拔在内的所有要素。
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导读 宝洁创新的“从一到八”
一个核心组织原则
两个“关键时刻”
创新增长的三大战略
创新领导者的四项任务
创新的五大要事
设计创新组织的六个因素
游戏颠覆者的七项定义
企业创新的八个推动力
游戏颠覆者的定义
我们的目标
第1章 宝洁的创新如何改变游戏
你有没有准备好
我们必须做的事情
我们是怎样做的……要事第一
创新是一个完整的管理流程
仍需努力
第2章 宝洁的创新转型对你有何意义[1]
什么是真正的创新
创新为何重要
关于创新的神话
创新是一个社会过程
正确理解创新
第一篇 全局在胸
第3章 消费者是老板成功创新的基石
了解/理解/尊敬你的目标消费者
理解一个完整的人
卡洛斯与玛塔的故事
理解目标消费者才能打入新市场
说出来的与没说出来的需要
如何熟悉你的目标消费者
在生活中体验,在工作中体验
观察的力量
细分目标消费者,开展更加精准的创新
与老板共同创造、共同设计
消费者引领但不决定
消费者要什么?全方位的愉悦体验
赢得老板的忠诚
第4章 在哪里玩,如何制胜目标和战略的作用
可持续的增长目标……突破极限但仍能实现
战略:“在哪里玩”的基石
颠覆型创新与渐进型创新
激活核心业务:汰渍的故事
开发成长更快、利润更高的业务:“玉兰油”的故事
为低收入市场上的低收入消费者创新:Naturella的故事
用创新改变竞争空间并创造新需求
第5章 做自己最擅长的事情用创新激发核心强项的新生
组合核心强项,创新商业模式
用设计放大核心强项的威力
把设计当作一种促进协作和改变文化的机制
在不断缩小的世界里扩充机会
第二篇 如何开展创新
第6章 构建创新组织建立适合开展创新的组织结构
创新资助机构
宝洁的“公司创新基金”
惠普的创新项目办公室
创新机构
未来工厂
业务单元中的新业务开发机构
外部业务开发
创新热点区
开放的理由
联系与开发
例证撷英
创新的猎取者与采集者
把饼做得更大
与零售商协作创新
与供应商协作创新
与竞争对手协作创新
与非零售客户协作创新
第7章 把创新融入日常工作从创意产生到产品上市
霍尼韦尔的创新
源源不断获得创意
筛选和批准创意
培育创意
产品上市
五模块框架
创意的流动
筛选和批准创意
培育创意
产品上市
废止创意
通力协作实现创意
用创新评估确保项目顺利推进
创新评估的要素
创新教练的职责
为首个科技展览会担任教练
把创新融入主要决策
以创新为中心的预算
第8章 创新的风险管理
创新风险之源
了解客户
开发原型
进行严格的消费者测试
管理创新项目组合
不断试验
及早发现致命障碍
汲取经验和教训
用定量指标衡量创新
选择和使用创新衡量指标的基本原则
乐高的风险管理方式
第三篇 创新文化
第9章 创新是一项团体运动勇敢且联系通畅的文化
创新剧场
多样化团队取得的突破
灵光闪现的时刻
用全新的方式观察消费者
团队建设的因素
共驻的力量
创新团队的组建
培育团队的凝聚力
全貌图
第10章 领导者的新职责创新与增长
杜邦公司如何续写昨日荣光
缺失的一环
创新评估
领导者应该怎样管理创新
50个关键项目
奖励创新
创新的路径
通过创新培育领导力
担当创新文化的行为楷模
创新领导者独特的增值工作
确立不借助创新就无法实现的愿景
激励和鼓舞
整合
通过解决关键问题进行正确的创新
完善关键人际技能
不屈不挠的勇气
整合性思维
情商和智商的平衡
构建创新领导者梯队
绩效评估
从第一天开始物色明日的创新领导者
培养创新领导者
奖励和表彰
首席创新官应由谁来担任
结语 通用电气的CEO如何让创新成为一种生活方式
后记
致谢
跋 在中国市场上颠覆游戏
作者简介
译者后记
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