适读人群 ：*互联网行业运维工程师、研发工程师、架构师 *关注软件系统可靠性的管理者 *关注软件可靠性的研究者、计算机专业师生等 （1）作者背景资深：就职于虎牙直播，历任项目研发负责人、SRE负责人、架构师，虎牙事故管理委员会委员、基础保障部架构师委员会委员。 （2）作者经验丰富：拥有20年软件发、架构、运维、SRE经验，为虎牙基于微服务架构的直播业务、音视频业务、海外直播业务建立了稳定的保障体系。
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Preface 前言
Chapter 1 第1章 互联网软件可靠性概论
1.1 为什么要研究互联网软件可靠性工程
1.2 什么是可靠性工程
1.3 软件可靠性工程
1.4 互联网软件的可靠性
1.5 互联网软件可靠性工程的工作思路
1.6 本章小结
Chapter 2 第2章 互联网软件可靠性工程及可靠性度量
2.1 软件生命周期的可靠性工作
2.2 故障生命周期的可靠性工作
2.3 可靠性工程6种能力综述
2.4 互联网软件可靠性度量与评价
2.5 本章小结
Chapter 3 第3章 互联网软件可靠性设计与分析
3.1 为什么要进行可靠性设计
3.2 可靠性设计原则与通用方法
3.3 软件可靠性架构模型
3.4 可靠性分析与架构风险
3.5 可靠性分配
3.6 架构分层设计及其可靠性方法
3.7 架构可靠性评审
3.8 可靠性预计
3.9 本章小结
Chapter 4 第4章 可靠性观测能力建设与实践
4.1 建设观测能力的目的
4.2 排查、监控、观测技术的发展
4.3 监控观测的感知场景与感知方式
4.4 观测能力设计
4.5 观测能力要求与度量
4.6 观测能力建设实践
4.7 本章小结
Chapter 5 第5章 故障修复、综合保障能力建设与实践
5.1 软件故障修复能力概述
5.2 软件故障修复能力设计与建设
5.3 运维保障能力
5.4 修复能力的度量和要求
5.5 修复能力及保障能力建设实践
5.6 本章小结
Chapter 6 第6章 可靠性试验与反脆弱能力建设与实践
6.1 互联网软件可靠性试验与反脆弱能力概述
6.2 软件系统的脆弱性因素分析
6.3 反脆弱能力建设与分析
6.4 可靠性试验与反脆弱能力的要求
6.5 实践案例
6.6 本章小结
Chapter 7 第7章 可靠性管理能力
7.1 可靠性管理工作概述
7.2 软件可靠性工作规划及目标管理
7.3 故障治理
7.4 人员与团队管理
7.5 以SRE方式运维业务
7.6 本章小结
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