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概括力:三步学会精准表达电子书

概括力,在工作中表现个人能力的关键之处。精准表达,说到痛。 是否感觉职场高手都会精准表达,集中输出?这些人的说话特都离不概括力强,用表达将自己的想法和工作成果高效输出,也让听者准确收,提高工作效率的同时也为自己赢得掌声。 粥左罗 、阿秀、席越 倾情推荐。可操作性强,分解步骤手把手培养读者概括力 作者将概括力的锻炼过程分成三个步骤,在讲解过程中列举了概括力强者和概括力弱者表达方式的对比,更突显概括力的重要性。在此基础上,还给出了精准表达的“标准答案”,读者可以举一反三,运用到自己的工作生活中。

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作       者:山口拓朗

出  版  社:中信出版集团

出版时间:2021-11-01

字       数:4.8万

所属分类: 人文社科 > 社会科学 > 经典名家作品集

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无论是在商务场合,还是公司例会,或是日常沟通,无论是线下还是线上,概括力强,把话说到子上,不被过量的信息困扰,口就能讲重,把观清晰精准地表达出来,是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观,帮助读者快速找到交谈重,精准沟通: 收集信息,尽可能地全面、详实 整理信息,对信息按照需求做分组 简短表达,口即一句话重,有逻辑顺序地展(树干→枝→叶子),目的明确。<br/>【推荐语】<br/>概括力,在工作中表现个人能力的关键之处。精准表达,说到痛。 是否感觉职场高手都会精准表达,集中输出?这些人的说话特都离不概括力强,用表达将自己的想法和工作成果高效输出,也让听者准确收,提高工作效率的同时也为自己赢得掌声。 粥左罗 、阿秀、席越 倾情推荐。可操作性强,分解步骤手把手培养读者概括力 作者将概括力的锻炼过程分成三个步骤,在讲解过程中列举了概括力强者和概括力弱者表达方式的对比,更突显概括力的重要性。在此基础上,还给出了精准表达的“标准答案”,读者可以举一反三,运用到自己的工作生活中。 20多年记者与编辑经历,实力畅销书作家,深谙概括力之道 作为记者,作者成语与日本各个阶层人士行过深度访谈,深谙沟通之道。著有多本畅销书《如何写出一篇好文章》《好好话》《九宫格写作法》。<br/>【作者】<br/>山口拓郎 曾经在出版社当过编辑、记者,2002年成立独立的工作室,22年期间共写过3000篇以上的采访、原稿。近致力于写稿活动,通过演讲、研修等活动向更多的人传授写作技巧和方法。 著作有《学会87个法则,你也能快速写出好文章,正确地传达自己的意图》《让别人喜欢上自己!提高聊天能力的秘诀!》等10本以上。 在中国出版的畅销书有《如何写出一篇好文章:不动笔就能学会写文章的训练法》《好好话》。<br/>
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推荐序

前言

概括力强者与概括力弱者的根本差异

第一章 极致的概括 ——无论如何(即使到了生命的最后一刻)都要说的话

第一节 概括改变人生

喋喋不休,相当于浪费他人的生命

在快节奏社会,概括是必备技能

被贴上“工作能力低下”的标签

脑海中快速概括,语言上利落表达

学会极致的概括表达

第二节 概括的三个步骤

第一步:收集信息——收集足够的有效信息

第二步:整理信息——分门、排序整理信息

第三步:传达信息——简明扼要地将信息传达给对方

第三节 概括力的六个关键

明确传达目的

明确传达对象

满足对方的需求

想象对方理想的反应

确认概括的信息量

语言信息与非语言信息的概括

第二章 步骤一:收集信息 ——收集足够的有效信息

第一节 好的概括的要领

足够的有效信息,才有好的概括

确保信息来源真实可靠

在脑海中架构信息收集天线

第二节 用提问的方式提高信息质量

问自己

问为什么

问如何做

问如果

封闭与开放式提问

第三节 客观认知,避免偏差

日常中的认知偏差

提高元认知能力

第四节 五种正确的信息收集方法

培养看清事物本质的能力

激活类推思维

总结对方的个人特征

灵活切换抽象信息与具体信息

借助目录进行概括

第三章 步骤二:整理信息 ——分门、排序整理信息

第一节 分门别类整理信息

设立目标,用倒推法整理信息

具体化分类,细致地整理信息

第二节 将信息按优先顺序排序

具体化分类时,按优先顺序排序

案例:概括客户投诉

信息具有实时性,要注意更新

第四章 步骤三:传达信息 ——简明扼要地将信息传达给对方

第一节 详略得当、有条理地传达信息

说话不多不少,恰如其分

切勿说冗长乏味的铺垫词

按照“主干—枝—叶”的顺序

第二节 用一句话概括的具体技巧

培养用一句话表达的习惯

“事件+结论优先”法

列举法

第三节 清晰、准确表达的技巧

什么是模糊的表达

使用数字与专有名词

确认对方清楚地接收

回答问题的瞬间概括力

第四节 更好地传达信息的技巧练习

概括文章大意练习

图表法

说话条理练习

抽象化概括

比喻法

结束语练习

PDCA法

140字发帖法

发自内心的爱

结语

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