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3句话提升沟通力电子书

一、15位沟通专家指关键心法,第一时间说对话 常常说错话、遭人白眼,却不知问题在哪里?王文华、刘宝杰、王介安、黑立言等15位沟通专家亲自传授聪明对话公式,例如想建立人脉,与其递自己的名片,还不如递对方的“名片”,也就是找个跟对方有关的东西启对话,反而会让对方留下更深刻的印象。   二、40种情境的完美对话法,让领导信任、同事按赞、客户埋单

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作       者:商业周刊

出  版  社:文化发展出版社

出版时间:2024-01-01

字       数:4.4万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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史上注意力最短的时代已经来临,当你口说话,对方在三句话的短短时间内,就决定了对你的评价。本书针对“如何跟领导口谈加薪”“犯了错,如何让领导迅速消气”“如何挖出客户说不清楚的需求”等常见情境,指三大“关键句”,让再啰嗦的领导、再难搞的客户、再烦人的同事,都能变成你的好伙伴!<br/>【推荐语】<br/>一、15位沟通专家指关键心法,第一时间说对话 常常说错话、遭人白眼,却不知问题在哪里?王文华、刘宝杰、王介安、黑立言等15位沟通专家亲自传授聪明对话公式,例如想建立人脉,与其递自己的名片,还不如递对方的“名片”,也就是找个跟对方有关的东西启对话,反而会让对方留下更深刻的印象。 二、40种情境的完美对话法,让领导信任、同事按赞、客户埋单 如何面对客户拒绝?如何跟领导口谈加薪?同事要我帮忙,如何婉拒?这些职场常见的状况题,该怎么拿捏分寸、恰如其分的回应?本书提供实际案例以及NG、OK对照组,精辟解析重心法,让你从此说话不白目!<br/>【作者】<br/>《商业周刊》创立于1987年,是全台湾最具影响力、发行量最大的财经杂志,以先观、敏锐的新闻与中立的媒体角度,报导快速变化的商业环境、成功人物事迹与全球产业趋势,传递给读者具深度与广度的第一手消息。<br/>
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前言

第一章 7招必胜沟通术,领导、客户统统买单

第1招 对领导只说大YES和小YES

第2招 跟领导沟通,先看时机

第3招 一句话讲重点

第4招 聊别人感兴趣的话题

第5招 递对方的“名片”

第6招 问“简单的问题”

第7招 把光打在别人身上

第二章 3句话,变身职场搞定咖

领导篇

客户篇

同事篇

第三章 善用Line(或微信),沟通无往不利

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