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前言
第一章 阿里巴巴不是一个简单的梦想，更不是幻想
坚持理想，使之变为现实
做一份喜欢的工作就很好
给自己的梦想一个实践的机会
不要忘记对梦想的坚持和执着
第二章 创业应该带着一点使命感
目标使命是鼓励我们走下去的动力
为自己的使命和目标而自豪
让天下没有难做的生意
坚守使命才能让我们走得更远
“首富”的“富”是“负责任”
第三章 建立理性的自我，找寻正确的方向
真正值钱的东西是脚踏实地
做正确的事，正确地做事
达到“建立自我，追求忘我”的境界
经历过磨难的企业更强大
第四章 伟大的企业都有一个灵魂
创造“微笑文化”
靠“整风运动”确定共同目标
缺少文化的企业没有灵魂
价值观是任何企业都一定要有的东西
要有一个统一的价值观
第五章 创业，就是要去成为一个开拓者
每个人都有属于他自己的机会
创新不是设计出来的
标新立异，永远不做大多数
员工不断学习，企业才能持续成长
强调创新，但更强调实用的创新
第六章 小成功靠个人，大成功靠团队
平凡的人，聚在一起做非凡的事
任何人的成功都离不开他所在的团队
团队是很难被复制的
对破坏团队的存在绝不容忍
团队内部要有一个好的沟通氛围
第七章 让人才在阿里巴巴增值
要把钱投在员工身上
激励员工的机制是最有效的
找最合适的而不是最优秀的
员工不是越多越好
第八章 永不放弃，没有放弃就不算是失败
扛下困难，就会有机会
困难的时候要鼓励自己
放弃才是最大的失败
不要害怕犯错误
第九章 选择去打败更优秀的对手
宁可战死，也不能被吓死
商场并不完全等同于战场
碰到优秀的对手是一种幸运
不要小看自己的对手
第十章 变化对每一个人来说都是机会
拥抱变化，创造变化
为应对变化而做好准备
在时代的变化中把握机会
更新知识去适应新的变化
要对这个变化的时代抱有感激之情
第十一章 从客户的角度出发，把服务做到最好
永远把客户放在第一的位置
创业不仅仅是为了赚钱
只有服务是最昂贵的
不但要免费，还要比收费做得更好
第十二章 去发现一个更适合自己的模式
互联网的文化是一个生态链
“小”是电子商务的重要趋势之一
看得清的模式不一定是最好的模式
冲破传统的思维观念
第十三章 具有远见的创业者才能获得成功
要有远见，要看到美好的东西
没有很好的思想，没有办法把企业做大
领导者要有眼光、胸怀和实力
用不同的眼光看待未来
发挥出事物潜在的优势
第十四章 诚信也是一种财富，诚信还能创造财富
丢什么也不能丢诚信
成功离不开信任
让诚信创造更多财富
最终决定胜负的是诚信
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