1. 京东集团、索尼中国前副总裁李曦作品,曾从0到1为两家行业领先企业建立完整公关体系并全面运营,30年公关一线实践与行业思考、企业公关战略及洞察倾囊呈现 2. 系统梳理企业不同发展阶段公关的关键战略作用和独特价值,深阐释企业公关工作所有专业能力模块 3. 郑砚农、赵大力、吴晓波、何刚、张燕梅、柯颖德盛赞荐读
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序言
第1章 公关战略的土壤:瞬息万变的舆情世界
第1节 “声音市场”:媒体生态的重构与公关战略底层思维
第2节 舆情监测与分析:制定企业公关战略的重要基础
第2章 公关战略在企业不同发展阶段的作用
第1节 初创期企业:跨越危险鸿沟,令创新商业模式得以存活和发展
第2节 成长期企业:扩大市场影响力,成为行业领军者
第3节 成熟期企业:持续提升品牌价值,赢得红海之战
第4节 衰退期企业:重塑企业声誉和品牌形象,获得市场信赖
第3章 企业公关战略体系搭建
第1节 准备工作
第2节 如何制定企业公关战略
第3节 建立企业内部的公关体系
第4节 企业公关战略与实践的价值评估
第4章 内容创意战略:策划一场现象级的品牌传播
第1节 企业公关传播内容的准备
第2节 企业战略型公关创意经典
第5章 企业管理者沟通战略:必备的公关思维与技能
第1节 企业发言人在新媒体时代的沟通策略
第2节 企业创始人和CEO的公众沟通策略
第6章 搭建企业危机管理体系:公关战略至关重要的一环
第1节 危机四伏的时代
第2节 建立强大的公众危机预防和管理机制
第3节 危机来了,如何打好这一仗?
第4节 危机后品牌形象和企业声誉的重塑
第7章 企业国际化进程中的公关战略
第1节 制定国际公关战略的前期分析
第2节 中国企业的国际公关课题及战略思考
第3节 企业应为全球化长远发展做好战略层级的准备
第4节 企业海外上市和投资并购公关战略要点
第5节 公关战略预防:“史无前例”的国际化
第8章 公关战略成就卓越组织
第1节 企业首席传播官:为企业制定与时俱进的公关战略
第2节 穿越周期:开放进程中的公关战略经验与洞见
第3节 公关战略创新带来不凡价值
后记
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