1.从情商角度看如何提高谈判能力：谈判固然会涉及大量复杂计算和博弈，但也隐含许多“软技能”，谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系。本书分析了沃顿商学院广受欢迎的谈判课真实记录，高盛1000家小企业项目和高盛1000名女性项目真实案例，从情商角度分析了谈判中应该如何了解自身、发挥自身，以达成良好的沟通，找到让每个人都受益的创造性解决方案。
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6.6
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扉页
引言
第一部分 谈判困境的根源
第一章 降低自我价值感
自我怀疑
期望越低收获越少
在潜意识中降低自身价值
性别影响自我认知
谈判中的道德问题
小结
第二章 讨好型人格
放弃自我权力
错失谈判时机
由爱滋生怨恨
害怕被拒绝
不适应沉默
小结
第三章 让失败定义自我
害怕冲突和斗争
不愿寻求帮助
竞争意识过强
小结
第四章 思维误区
急于求成
“人善被人欺”
性别偏见
生意与人际关系无关
过度自信
小结
第二部分 高情商谈判
第五章 开放性思维
分清利益和立场
质疑你的偏见
保持好奇心
真诚交流信息
多视角观察
第六章 同理心思维
如何转化同理心
同理心≠内耗
实现长期合作
第七章 在场思维
摆脱手机的“绑架”
避免透明度错觉
专注正念聆听
管理负面情绪
第八章 富足思维
资源不足就转变心态
坚守道德底线
主动共享信息
无所畏惧的底气
第九章 内在力量
将差异转化为优势
充分利用自身力量
发挥个人优势
真实性就是超能力
经验很重要
机会总是留给有准备的人
讨人喜欢也很重要
精神胜利法
以弱胜强
结语 谈判改变生活
从自身出发
控制情绪
不要省略“解释”
分享自己的故事
持续交流
谈判，更有效地改变生活
致谢
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