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AIGC智能营销:4A模型驱动的AI营销方法与实践电子书

(1)作者背景资深:资深AI和营销专家,喜利得亚太区品牌、营销和数字渠道总监,AI营销领域的先行者和实践者。 (2)独创AI营销方法论:作者基于扎实的理论功底和丰富的实战经验,独创基于AIGC的4A智能营销模型,在营销理论创新方面具有里程碑意义。 (3)理论与实战兼备:除了独创AI营销方法论外,本书还从实战角度详细讲解了AI营销工具使用、提示词编写方法、AI为全营销场景赋能,有大量的案例。

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作       者:栗建

出  版  社:机械工业出版社

出版时间:2024-12-23

字       数:29.2万

所属分类: 科技 > 计算机/网络 > 计算机理论与教程

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这是一本能科学指导广大营销人和各类企业构建适应AI时代的营销新思维、新方法和新范式的著作。 工欲善其事,必先利其器。篇详细介绍了智能营销需要掌握的AIGC技术基础、AIGC营销工具使用、提示词的编写方法与技巧,以及智能体和工作流的原理,这些是AI时代营销人的技能。 授人以鱼,不如授人以渔。作者凭借深厚的理论功底和丰富的实战经验,围绕营销工作全场景和客户决策全旅程,创新性地总结出了适用于AI时代的“4A模型”(分析、构建、激活和增强),为我们在AI时代实现营销创新和业务增长提供了清晰路径和科学方法。4A模型是继菲利普·科特勒提出“营销5.0”的概念后,在营销理论方面的又一创新,具有里程碑意义。 企业智能化转型,组织和流程变革要先行。本书前瞻性地指出了AI时代的组织需要什么样的领导力、组织架构、组织文化才能实现组织转型,需要什么样的营销流程和营销技术栈才能实现流程变革,并针对这两个问题给出了具体的方法和案例。 无论你是营销专业人士、主播达人,还是学习营销思维的普通读者,本书都将为你提供系统化的知识和技能。你将能够更好地理解AI在内容创作、预测分析以及品牌营销领域的应用,提升自己的专业技能,从而在职业生涯中获得竞争优势。此外,本书的实用案例和前瞻性分析将帮助你把握行业趋势,激发创意思维,为个人品牌建设或创业项目提供新的视角和策略。<br/>【推荐语】<br/>(1)作者背景资深:资深AI和营销专家,喜利得亚太区品牌、营销和数字渠道总监,AI营销领域的先行者和实践者。 (2)独创AI营销方法论:作者基于扎实的理论功底和丰富的实战经验,独创基于AIGC的4A智能营销模型,在营销理论创新方面具有里程碑意义。 (3)理论与实战兼备:除了独创AI营销方法论外,本书还从实战角度详细讲解了AI营销工具使用、提示词编写方法、AI为全营销场景赋能,有大量的案例。 (4)实操与高度兼备:与同类书只讲AI工具使用和AI在各场景的使用不同,本书还关注智能营销的组织转型和流程变革,这是智能营销能顺利落地的保障。 (5)豪华推荐人阵容:本书得到了刘润等近40位来自企业界、学术界、媒体界的营销专家、营销学者、营销媒体人的一致好评和强烈推荐。<br/>【作者】<br/>栗建 喜利得亚太区品牌、营销和数字渠道总监,曾在飞利浦、陶氏化学、喜利得中国负责数字营销与数字化转型工作,并在爱德曼和德勤咨询担任过数字营销顾问,主导新营销和数字化转型业务,为全球顶级品牌设计并实施品牌战略。 AIGC智能营销领域的先行者和实践者,深研究了AIGC技术如何赋能营销,走访调研了多家企业的实践案例,策划了多个AIGC营销落地项目。从内容营销到企业智能化变革,积累了丰富的经验和深刻的见解。 《元宇宙营销:认知、方法与实践》作者,微信公众号“知营销”主理人。资深媒体人,曾任《中国日报》和《商业周刊》科技专栏记者,并为PSFK和CMO俱乐部撰写专栏文章。<br/>
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前言

第一部分 新技术与新思维

第1章 AIGC智能营销的新技术

1.1 AIGC智能营销技术的兴起

1.1.1 什么是AIGC

1.1.2 AIGC背后技术的发展

1.1.3 深度学习的突破和AIGC 1.0

1.1.4 生成式人工智能与AIGC 2.0

1.2 AIGC智能营销的工具图谱

1.2.1 AIGC智能营销技术概览

1.2.2 主流的基础模型

1.2.3 文本生成工具选型

1.2.4 图像生成工具选型

1.2.5 语音与音乐生成工具选型

1.2.6 视频生成与编辑工具选型

1.3 提示工程方法与技巧

1.3.1 提示工程:结构化指令

1.3.2 SPAR——情境化提问

1.3.3 CLEAR——链式提问

1.3.4 ECIR——挑战创新思维提问

1.3.5 CREATE——发散创意提问

1.3.6 COSC——AI人设和条件约束

1.3.7 结构化指令模板总结

1.4 智能体和代理工作流

1.4.1 智能体

1.4.2 代理工作流

1.5 案例:柠檬水保险的AIGC转型——让卖保险像卖水一样简单

第2章 AIGC智能营销的新思维

2.1 AIGC技术对营销的影响

2.1.1 超能消费者:AIGC对消费者行为的影响

2.1.2 超级个性化品牌:AIGC催生新的营销模式和策略

2.2 全面认识AIGC智能营销

2.2.1 什么是AIGC智能营销

2.2.2 人机协同的智能个性化

2.2.3 AIGC驱动的动态创意

2.2.4 自然语言为主的生成式交互

2.2.5 数字化的情感智能

2.3 AIGC智能营销的4A模型

2.3.1 4A模型概述

2.3.2 用户旅程的超级闭环

2.3.3 分析:智能洞察

2.3.4 构建:动态内容

2.3.5 激活:自动营销

2.3.6 增强:价值共创

2.4 案例:维珍游轮——用AIGC变革游轮行业

第二部分 方法与实践

第3章 分析:AIGC驱动的市场调研和用户洞察

3.1 AIGC驱动的无代码市场调研

3.1.1 市场调研和用户洞察的演进

3.1.2 AIGC辅助无代码市场调研

3.1.3 AIGC无代码市场调研的应用场景

3.2 AIGC辅助市场和产品分析

3.2.1 使用AIGC阅读报告并撰写摘要和总结

3.2.2 使用AIGC快速完成问卷设计和分析

3.2.3 AIGC辅助数据分析:市场分析和产品定位

3.2.4 AIGC辅助数据分析:用户满意度分析

3.3 AIGC辅助用户细分和用户画像

3.3.1 AIGC辅助用户细分

3.3.2 用户画像

3.4 案例:Yabble的AIGC转型之路——让市场调研立等可取

第4章 构建:智能构建动态自适应内容

4.1 使用AIGC构建内容策略

4.1.1 使用AIGC构建营销内容日历

4.1.2 使用AIGC分析历史内容,优化内容策略

4.2 使用AIGC构建创意

4.2.1 指令引导的批量创意生成

4.2.2 使用创意指令模板,优化创意

4.2.3 创意头脑风暴

4.3 AIGC生成文本内容

4.3.1 生成文案初稿

4.3.2 根据不同平台要求,优化文本格式和风格

4.3.3 参考优秀文案,迁移写作风格

4.4 AIGC生成视觉创意

4.4.1 生成图片创意概念和文生图指令

4.4.2 使用Midjourney生成图片

4.4.3 控制图片生成,保持品牌一致性

4.4.4 Midjourney的指令精炼和风格迁移

4.4.5 Midjourney的逼真图像

4.4.6 训练适合Stable Diffusion的自有模型

4.5 案例:雀巢——20天建造11座虚拟城市

第5章 激活:自动化营销和智能对话式营销

5.1 激活动态用户旅程设计

5.1.1 洞察用户行为模式

5.1.2 生成和优化自动化工作流

5.2 激活自动化营销

5.2.1 从营销自动化到自动化营销

5.2.2 自动化营销的基础架构和应用场景

5.2.3 自动化营销的未来:生成式AI如何重塑用户互动

5.3 激活智能对话式营销

5.3.1 从对话式营销到智能对话式营销

5.3.2 智能对话式营销的工作原理和应用场景

5.3.3 智能对话式营销的未来展望

5.4 案例:Octopus Energy——激活客户满意度

第6章 增强:用户协作和共创下的新型品牌与用户关系

6.1 AIGC增强用户对品牌的支持度和忠诚度

6.1.1 AIGC时代的用户忠诚度培育与用户推荐协同机制

6.1.2 AIGC增强忠诚用户的筛选和培育

6.1.3 AIGC提高用户推荐的效率

6.2 增强用户共创和用户协作

6.2.1 AIGC重新定义用户共创

6.2.2 AIGC增强的内容共创

6.2.3 AIGC增强的产品共创

6.2.4 AIGC增强的价值创新

6.3 AIGC增强品牌与用户关系

6.3.1 AIGC赋能新的品牌与用户关系

6.3.2 赋能“人货场流”,共塑数字化消费新生态

6.4 案例:可口可乐——AIGC驱动的消费者深度共创实践

第三部分 组织转型与流程变革

第7章 适应AIGC的组织转型

7.1 AIGC时代的领导力:适应和敏捷

7.1.1 打造组织的适应性和敏捷性

7.1.2 建立敏捷型项目团队

7.2 组织架构的进化

7.2.1 首席AI官的崛起

7.2.2 AI治理与伦理委员会的设立

7.3 组织文化的进化

7.3.1 掌握新技能

7.3.2 培育新文化

7.4 案例:麦当劳——AI型组织转型

第8章 适应AIGC的流程变革与营销技术栈

8.1 基于人机协作和智能执行的营销流程

8.1.1 AIGC辅助决策流程

8.1.2 人机协作

8.1.3 智能执行

8.2 基于AIGC的营销技术栈

8.2.1 AIGC智能营销技术栈

8.2.2 AIGC工具选型

8.2.3 构建AIGC智能营销技术栈的流程

8.3 案例:欧莱雅——AIGC带来的流程创新

第四部分 未来展望

第9章 AIGC智能营销的未来展望

9.1 AIGC智能营销的新疆界

9.1.1 通用人工智能

9.1.2 元宇宙与营销

9.2 AIGC智能营销的新挑战

9.2.1 版权问题

9.2.2 用户隐私和数据安全

9.3 案例:Mango——探索AIGC的无限可能

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