PMP考试全程辅导(第2版)电子书

内容简介

前言

第1章 项目管理基础知识

1.1 什么是项目

1.2 什么是项目管理

1.3 项目管理的基本方法论

1.4 项目管理商业文件

1.5 项目成功标准

第2章 项目运行环境

2.1 影响项目的因素

2.2 组织结构类型

2.3 治理框架与管理要素

2.4 项目管理办公室

2.5 组织级项目管理

2.6 价值交付系统

第3章 人——项目经理与团队

3.1 项目经理的角色与职责

3.2 项目团队

3.3 资源管理的过程

3.4 规划资源管理

3.5 估算活动资源

3.6 获取资源

3.7 建设团队

3.8 管理团队

3.9 控制资源

第4章 人——干系人与沟通

4.1 干系人的概念

4.2 识别干系人

4.3 规划干系人参与

4.4 项目沟通管理概述

4.5 规划沟通管理

4.6 沟通的管理与监督

4.7 管理干系人参与

4.8 监督干系人参与

第5章 过程——范围与需求

5.1 范围管理的概述

5.2 规划范围管理

5.3 收集需求

5.4 定义范围

5.5 创建WBS

5.6 确认范围

5.7 控制范围

第6章 过程——进度

6.1 进度管理的过程

6.2 规划进度管理

6.3 定义活动

6.4 排列活动顺序

6.5 估算活动持续时间

6.6 制订进度计划

6.7 控制进度

第7章 过程——成本

7.1 项目成本管理

7.2 规划成本管理

7.3 估算成本

7.4 制定预算

7.5 控制成本

第8章 过程——风险和不确定性

8.1 风险基本概念

8.2 风险的处理流程

第9章 过程——质量

9.1 质量管理概述

9.2 项目质量管理的核心概念

9.3 质量管理流程和工件

9.4 质量管理的方法和技术

第10章 过程——采购

10.1 采购管理概述

10.2 规划采购管理

10.3 实施采购

10.4 控制采购

第11章 过程——规划、执行和整合

11.1 项目整合管理概述

11.2 执行项目整合

11.3 制定项目章程

11.4 制订项目管理计划

11.5 指导与管理项目工作

11.6 管理项目知识

11.7 监控项目工作

11.8 实施整体变更控制

11.9 结束项目或阶段

第12章 项目管理原则

12.1 成为勤勉、尊重和关心他人的管家

12.2 营造协作的项目团队环境

12.3 有效的干系人参与

12.4 聚焦于价值

12.5 识别、评估和响应系统交互

12.6 展现领导力行为

12.7 根据环境进行裁剪

12.8 将质量融入过程和可交付物中

12.9 驾驭复杂性

12.10 优化风险应对

12.11 拥抱适应性和韧性

12.12 为实现预期的未来状态而驱动变革

第13章 项目管理生命周期

13.1 预测型

13.2 迭代型

13.3 增量型

13.4 敏捷型

13.5 混合型

13.6 开发方法的选择

第14章 敏捷宣言、原则及三大角色

14.1 为什么需要敏捷

14.2 什么是敏捷

第15章 过程——敏捷Scrum实践

15.1 敏捷Scrum实践

15.2 三个支柱

15.3 三个角色

15.4 三个工件

15.5 Scrum五个事件

15.6 Scrum会议时间盒

15.7 Scrum五大价值观

第16章 过程——敏捷项目管理阶段框架

16.1 构想阶段

16.2 推测阶段

16.3 探索阶段

16.4 适应阶段

16.5 结束阶段

第17章 过程——其他敏捷实践

17.1 精益

17.2 看板实践

17.3 极限编程

17.4 敏捷扩展框架

17.5 其他敏捷实践方法

第18章 八大绩效域

18.1 干系人绩效域

18.2 团队绩效域

18.3 开发方法和生命周期绩效域

18.4 规划绩效域

18.5 项目工作绩效域

18.6 交付绩效域

18.7 测量绩效域

18.8 不确定性绩效域