B2B营销:数字时代营销变革与商业创新电子书

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内容简介

推荐序一

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前言

上篇 B2B营销成为数字时代新趋势

第1章 发展现状：B2B营销迎来新变局

1.1 数字时代，B2B营销面临新环境

1.1.1 纵览全局：B2B市场及客户浅析

1.1.2 营销进入全智能时代：AI技术赋能营销链路

1.1.3 受众更新：千禧一代成为决策者

1.1.4 竞争新赛场：数字化与新媒体营销

1.2 内部革新：以AI为核心的营销能力建设

1.2.1 战略层面：重视AI营销战略

1.2.2 人才层面：寻求复合型营销人才

1.3 价值倍增：不拘一格的B2B营销策略

1.3.1 汲取C端灵感，拓展营销想象力

1.3.2 强化势能，追求企业规模化增长

1.3.3 重视B2D业务，着手开发者生态运营

1.3.4 华为云：构建强大云服务生态

第2章 明确定位：有针对性地打造品牌亮点

2.1 市场调研：明确所处环境与自身情况

2.1.1 四情分析法：全面获取环境信息

2.1.2 SWOT分析法：剖析自身，明确优势

2.2 可行方式：差异化定位+头部策略

2.2.1 差异化定位：展现企业的独特价值

2.2.2 头部策略：集中优势，影响赛道

2.2.3 明月镜片：以头部策略明确行业前景

2.3 定位深化：瞄准两大路径

2.3.1 寻求头部客户背书，打通辐射路径

2.3.2 强化C端心智，反推B端品牌认知

2.3.3 IBM：化AI为生产力，强化品牌定位

2.3.4 阿里云的定位升级之路

第3章 客群洞察：以客户画像洞察客户需求

3.1 四大构成：拆解B2B客户画像

3.1.1 行业画像：行业类别、产业链细分

3.1.2 企业画像：基本信息、业务模式、组织架构

3.1.3 关键人画像：岗位、职能、决策链角色

3.2 绘制客户画像的步骤

3.2.1 初期描绘：产品决定客户画像

3.2.2 中期完善：在复盘中做取舍

3.2.3 后期强化：强化产品，拓展客户边界

3.2.4 阿里巴巴的客户画像探索

中篇 B2B营销多维路径与实战技巧

第4章 数字营销：以数字化手段赋能B2B营销

4.1 B2B数字营销流程关键节点

4.1.1 精准触达：数字化全渠道触达客户

4.1.2 高效获客：熟练应用SEO营销手段

4.1.3 稳步培育：精细化运营培养客户信任

4.1.4 促进转化：将潜在客户变为有效客户

4.1.5 长期维系：行业+客户的持续洞察

4.1.6 喜利得：引入营销云解决方案

4.2 形成完善营销系统，规范营销流程

4.2.1 依据业务流程定制系统

4.2.2 构建营销数据中台助力营销业务

第5章 私域营销：深化B2B企业与客户的关系

5.1 搭建B2B企业私域流量池的关键点

5.1.1 明确私域流量池的底层逻辑

5.1.2 私域流量池搭建的要点

5.2 打造社群：实现客户长久运营与转化

5.2.1 社群定位：聚焦不同客户需求打造社群

5.2.2 社群类型：瞄准不同的营销方向

5.2.3 内容输出：干货内容+互动内容

5.3 B2B私域营销的三大核心环节

5.3.1 获客：多渠道内容分发，实现引流

5.3.2 运营：制定个性化运营策略

5.3.3 转化：高效互动，提升转化率

第6章 内容为王：高质量内容持续输出

6.1 B2B企业内容营销两大策略

6.1.1 客户转化链路各环节的内容策略

6.1.2 搭建内容生态，共同供给内容

6.2 多种内容持续输出

6.2.1 科普类或学习类内容：促进客户培育

6.2.2 产品内容：多维度输出产品信息

6.2.3 行业报告或白皮书：奠定品牌专业地位

6.2.4 新闻稿：以热点内容提升曝光度

6.2.5 标杆案例：提升潜在客户信任度

6.3 行业活动：不可忽视的线下输出

6.3.1 B2B企业活动的目标与类型

6.3.2 行业活动策划全流程

6.3.3 甲骨文：全方位展示品牌主张

6.4 品牌叙事：持续输出品牌内容

6.4.1 品牌叙事的关键要素

6.4.2 不同主题提供多种叙事方式

6.4.3 巧用AIGC提升输出效率

第7章 新媒体营销：以内容为核心，拓展流量，促进增长

7.1 知识类、社交类新媒体：微信、知乎、微博

7.1.1 微信运营：以公众号为核心阵地

7.1.2 知乎运营：以高价值内容占领学习社区

7.1.3 微博运营：增加企业发声窗口

7.2 短视频类新媒体：视频号、抖音、B站、小红书

7.2.1 视频号运营：优质内容+公私域联动

7.2.2 抖音运营：提高权重是关键

7.2.3 B站运营：培养年轻化营销思维

7.2.4 小红书运营：提早布局，积攒品牌价值

第8章 企业IP化：延续B2B品牌生命力

8.1 B2B企业IP打造路线图

8.1.1 创建品牌IP：体现企业品牌形象

8.1.2 设计IP形象：拉近企业与客户的距离

8.1.3 构建活动IP：以高价值活动构建品牌无形资产

8.1.4 打造个人IP：个人IP赋能企业IP

8.1.5 SAP：品牌IP塑造的策略

8.2 加速传播，形成企业IP效应

8.2.1 设计标签：凸显差异化优势

8.2.2 创造品牌事件：强化IP理念

8.2.3 建立联盟：联合多方力量

第9章 IP精进：深化B2B品牌独特记忆点

9.1 语言钉：寻求客户价值认同

9.1.1 打破专业壁垒，凸显产品或服务优势

9.1.2 传递品牌使命，展现企业长远眼光

9.2 视觉锤：加深客户对品牌的视觉印象

9.2.1 B2B品牌标识打造“三部曲”

9.2.2 革新产品外观，实现高频露出

9.3 语言钉+视觉锤，深化IP影响力

9.3.1 祥承科技：以“超可靠”为核心的品牌战略

9.3.2 天正电气：以信赖为底色的品牌符号升级

下篇 企业建设强化B2B营销能力

第10章 打造高韧性团队：实现营销高效协同

10.1 发展阶段不同，营销团队要求不同

10.1.1 初创阶段：高效执行是关键

10.1.2 成长阶段：结合业务需求改组扩张

10.1.3 成熟阶段：体系完善的营销部门

10.2 业务流程优化：以大客户经营为核心

10.2.1 大客户管理常见问题

10.2.2 定义与识别大客户

10.2.3 建立大客户项目管理体系

10.2.4 大客户动态监控与评估

10.3 团队协作：促进多部门、多岗位协同

10.3.1 营销与销售合作，实现营收增长

10.3.2 营销与产研协同，专业性与市场性并重

第11章 提升组织能力：支撑营销作战

11.1 B2B企业提升组织能力的关键点

11.1.1 提升组织能力之于B2B营销的重要性

11.1.2 以客户体验为核心的管理机制

11.1.3 富有进取精神的任务文化

11.1.4 DBS：丹纳赫的精益管理之道

11.2 提升品牌领导力：强化品牌战斗力

11.2.1 B2B企业思想领导力

11.2.2 B2B企业技术领导力

11.2.3 B2B企业品牌背书

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