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前言
绪论 连锁制胜之道
“总统自由奖章”
灵魂工程——零售业也可以创造奇迹
第一章 引领创业时代
成长的魔方
非常规经营
挣钱游戏
珍视每个一分钱
第二章 服务精神
创造顾客
帮客户节省每一分钱
“颠覆”廉价
第三章 非常规经营
天天平价
地点是成功关键
成本领先战略
扁平化管理
规模化采购
控制供应商
第四章 超导物流
配送系统
“无缝”物流体系
“伞形结构”优势
第五章 利润分享
员工是合伙人
“倒金字塔”概念
员工创造力
第六章 全球化扩张
海外扩张之路
放大优势
低价制胜
第七章 运筹帷幄的“资本论”
美国经营管理得最好的公司
透视资本
第八章 数字化经营
起步信息化管理
“e”露锋芒
B2B时代——亚马逊计划
数字营销
第九章 新型挑战
“邻家铺子”
附录 沃尔玛历史回顾
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