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引言
内容提要
第一计:瞒天过海
1.地产商的蒙骗术
2.重赏之下,顾客如潮
3.“莱莉雅”挑战“霞飞”
4.待机而动,一击成功
5.日本人的花招
6.谨防谈判桌前的假资料
第二计:围魏救赵
1.“间隙理论”
2.小书店赚大钱
3.仿古硬币的启示
4.草珊瑚以农村包围城市
5.谈判中的讨价还价
6.抓住关键,围魏救赵
7.“死线”的意义
第三计:借刀杀人
1.彩旗,如何飘起来?
2.巧借发动机
3.树立公敌
4.粉质雪花膏的陪衬广告
5.借地生财
6.“绿林好汉”餐馆
7.李老板的炒股妙方
第四计:以逸待劳
1.美国人与日本人的区别
2.贱买,贵卖
3.建筑巨子的手腕
4.电话商谈技巧
5.谈判十三法
6.谈判时谨防漫天要价
7.灵活机动,以逸待劳
8.瓦尔德内尔的哲学
第五计:趁火打劫
1.最后通牒的威力
2.抓住机遇,趁火打劫
3.解救“人质”,预防打劫
4.中国鸡王的高人之处
5.美国《检查者报》出奇制胜
6.牛仔裤的诞生
7.适时抬高物价的妙处
8.如何探击对方底细
9.主动出击,步步为营
10.陈圆圆说服李自成
11.把握人们的虚荣心理
12.红豆汤换来的权力
13.娃哈哈乱中取胜
第六计:声东击西
1.波音公司的苦衷
2.挑毛病的妙用
3.如何在谈判中推销产品
4.外商的推销商招
5.激将法的妙用
6.洗衣机成功的奥秘
7.以己之长,克人之短
8.既成事实谈判术
9.谈判中的节外生枝
第七计:无中生有
1.诱人的计划
2.香蒂酒与婴儿性别
3.巧用顾客贪财心理
4.推陈出新的“杜邦”
5.风行全国的纸袋
6.虚构故事的判方法
第八计:暗渡陈仓
1.犹太人的赚钱术
2.二合一袖珍发廊
3.迂回前进
4.免费领带
5.“名”正则“言”顺
6.福特出奇制胜
第九计:隔岸观火
1.“黑白胶卷”钻空子
2.尤伯罗斯坐收渔利
3.盖斯门的剃须刀
4.“百佳”与“惠康”的降价战
5.巧妙实施均衡战略
6.英迪拉的登龙术
7.美国相机参战
第十计:笑里藏刀
1.谈判前的“鸿门宴”
2.暗示藏刀谈判法
3.如此买一送二
4.日本盗窃景泰蓝工艺
5.捕获“猎物”的倒爷
6.“上帝”高于一切
7.“你”字不离口
第十一计:李代桃僵
1.“燕舞”的赢利之道
2.康乐中心的经营技巧
3.贵州醇香飘九州
4.改变“定式”见神奇
5.李代桃僵,互惠互利
第十二计:顺手牵羊
1.布鲁斯医生的意外收获
2.收藏酒瓶子的怪人
3.好莱坞明星的成功
4.麦考姆大发破烂财
5.别出心裁的广告
第十三计:打草惊蛇
1.“伯乐”的目光
2.肥胖者青睐的“大妈妈”裤袜
3.克莱斯勒的重新起飞
4.借广告“打草惊蛇”
5.“冷冻干燥咖啡”的问世
6.摔酒瓶吸引专家
7.奥赛罗错杀爱妻
第十四计:借尸还魂
1.借尸还魂抢风头
2.古技生今财
3.福勒的勇气与智慧
4.素菜起荤名
5.死人“复活”
6.被聪明所埋没的人
第十五计:调虎离山
1.激怒对方发脾气
2.姜维妙计退司马
3.陈登计调吕布
第十六计:欲擒故纵
1.精彩的封杀
2.培养娃娃“知音”
3.满足顾客破坏欲的“海盗”酒店
4.“任人宰割”的饭店
5.吃小亏占大便宜
6.买菜也可用“月票”
7.软件狂人的谈判技巧
8.谈判中的假象
9.市长佯怒挽颓局
10.郑伯克段于鄢
11.女大学生求职
第十七计:抛砖引玉
1.老谋深算的赢家
2.酱油大王公开新技术
3.“请客上门”举措
4.“有马食堂”引玉有招
5.羊毛出在羊身上
第十八计:擒贼擒王
1.奇特的“间谍书店”
2.福特公司的失误
3.抢占先机,夺取胜利
4.世界独有
5.经营之道与为人之道
6.开辟一片女人的世界
7.迷死中学生的服饰店
8.麦当劳为少年儿童过生日
9.刺杀王僚
第十九计:釜底抽薪
1.开动脑筋,乘“空”直入
2.以退为进的石油大亨
3.“不择手段”,要有远见
4.君子财,取之有道
5.因人而异,重视环境
6.以质取胜,赢得芳心
7.坦白战略,相机使用
8.重水之战
9.美国的“拿来主义”
10.石油大战
11.阜康号的倒闭
第二十计:浑水摸鱼
1.乱中取胜的商人
2.兴风作浪巧谈判
3.高喊猛刹
4.与众不同,独具慧眼
5.故布疑阵大法
6.变滞为俏,从中渔利
7.哄抬物价的奸商
第二十一计:金蝉脱壳
1.造谣与群谣
2.以守为攻巧妙脱困
3.李嘉诚金蝉脱壳
4.新光人寿,独具一格
5.库里恰克巧卖日货
6.宣化店谈判与中原突围
第二十二计:关门捉贼
1.卢卡斯的“关门销售”
2.另觅新路,大搞竞争
3.瞄准儿童抓促销
4.寺田千代乃经营秘诀
5.“关门”战术
6.新郎智斗新娘子
7.袁绍计捉公孙瓒
第二十三计:远交近攻
1.贸易洽淡有妙着
2.本森公司的经营原则
3.“信誉”招来顾客
4.第二次竞争
5.入乡随俗终必胜
6.双轨外交政策
第二十四计:假途伐虢
1.“一洲酒家”经商有方
2.王福芝的经营哲学
3.服务业经营多元化
4.评选最聪明的消费者
5.鬼屋饮食店
6.名扬天下的“双汇”
7.美国商人的战场。
8.欲取先予
第二十五计:偷梁换柱
1.女化妆师愚弄逃犯
2.三两漆
3.凤姐的“掉包儿”法儿
4.红军的第一架飞机
5.日公夜私,一举两得
6.麦克唐纳快餐店“杀手锏”
7.桑塔纳命名的缘由
8.“阿根廷香蕉”
9.文具组合救企业
10.多种经营打开销路
第二十六计:指桑骂槐
1.赫鲁晓夫避难题
2.“冒牌”重庆火锅盛
3.三菱公司巧妙“指桑骂槐”
4.“缸鸭狗”招来顾客
第二十七计:假痴不癫
1.心藏一杆枪,手捧一柱香
2.荷兰政府的游戏
3.守约履信大智若愚
4.服务周到,顾客至上
5.退货哲学
第二十八计:上屋抽梯
1.首饰盒物归原主
2.请君入瓮,捷足先蹬
3.无形中的忠实顾客
4.上屋抽梯买卖术
5.以退为进、攻其不备
6.商场中的第二守则
第二十九计:树上开花
1.长坂坡之战
2.陈赓巧用“牵牛术”
3.移花接木
4.善于造势的退休干部
5.“后光效果”妙用
6.NEC公司树上开花
7.自行车、健力宝与总统
8.露华浓营造崇拜氛围
9.地铁门口的政府首脑
第三十计:反客为主
1.采珠人智胜贪妇
2.金角银边策略
3.巧变花样生财快
4.波音公司附加诱耳战胜对手
5.借鸡下蛋
第三十一计:美人计
1.老处女痴迷堕情网
2.“色彩经营”以色取利
3.“音乐晚餐”其乐无穷
4.电脑商场“食脑”出新招
5.“英雄”救“美人”
6.布兰尼佛航空公司的“飞行乐趣”
第三十二计:空城计
1.买空卖空的生意
2.松下公司摆脱困境
3.巧换品牌
4.制造悬念,引人注目
5.故意让市场供不应求
第三十三计:反间计
1.李银匠巧施反间计
2.场外谈判
3.抬价谈判法
4.丰田公司欢迎傻瓜
5.IBM公司计上计用
6.家具厂的“人情味”新招
7.掌握市场需求,调整经营策略
第三十四计:苦肉计
1.商人谈判的得失
2.制酒大王
3.妥协退步,待机发展
4.舍不得孩子套不住狼
5.鞋店老板手段高明
6.丰田公司的自残策略
第三十五计:连环计
1.先涨后落招远客
2.地毯公司的战略方针
3.富翁误中连环计
4.汽车公司的连环三部曲
5.酒店的多样化服务
第三十六计:走为上
1.名教练功成身退
2.调转船头顺东风
3.松下勇敢撤退
4.工程机械厂放眼世界
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