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序言
1 办事先要树立好形象
个人形象对办事的重要性
有身份地位的人讲究服饰
办事着装的原则规范
学会主动打招呼
树立好处世的内在形象
2 办事要学会如何求人
放下身份办好事
脸皮厚点好办事
摆正求人心态好办事
放弃就无法办成事
办事不能心急
求人办事要诚心诚意
办事不能一根筋
求人办事遭遇拒绝怎么办
3 办事要掌握好技巧
抬高别人的技巧
多来几次的技巧
套近乎的时间技巧
求人办事送礼的技巧
低姿态办事的技巧
办事说话的技巧
办大事的技巧
送客的技巧
选择自己熟悉的环境
“胆小一点”的办事技巧
让他复述一遍的办事成功技巧
4 办事要调整好心态
自卑办不成事
克制自己好办事
办事顺利须微笑
克服羞怯好办事
办事先要建立自信
调节心态好办事
5 办事要建立好人缘
好人缘自然好办事
如何拥有好的人缘
办事时如何利用你的好人缘
好事不要做尽
办事时不忘为对方留一条退路
6 办事要学会说好话
办事时见什么人说什么话
求人时要学会没话找话
办事的谈吐举止三大忌
突破谈话办事的障碍
办事说话的艺术
办事时应不说负面话
提高说话办事的应变能力
办事说话时几个常见问题的对策
7 办事要学会广交朋友
跟陌生人交朋友的技巧
巧织办事的成功关系网
结交身份高的人好办事
关怀灾难后的亲友好办事
学会在交往中伸缩自如
8 在同事那儿遇到难办的事怎么办
把握好求同事办事的分寸
被同事误解怎么办
出现小团体怎么办
如水之交好办事
强者扶助弱者好办事
看重每一个人好办事
朋友托你的事办不了怎么办
办公室内，如何巧织人际网
9 在上司那儿遇到难办的事怎么办
与上司发生冲突后怎么办
怎样获取上司的信赖
怎样托领导办事
让上司“听话”好办事
争取老板的支持好办事
上司不如你怎么办
10 遇到难缠的人怎么办
只顾追求自己利益不好办事
避免不必要的麻烦好办事
一再忍让办不成事
攻其傲气办成事
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