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内容提要
第一章 有效激励与约束相结合
一、如何提高员工工作积极性
二、于无声处听惊雷
三、时刻不忘你是老板
四、如何贯彻公司纪律
五、打造精明强干的老板形象
六、激励员工的艺术
七、激励员工应注意的原则
经典案例
1.石油大亨哈特雷：用利诱之
2.马克士·斯宾塞公司：关怀下属，战无不胜
3.日本麦当劳汉堡庄：肯为员工花钱
4.沃尔-马特公司：我们关心我们的员工
5.东芝企业：为员工献上爱心
6.本田公司；在企业内贯沏“平等”
7.艾柯卡：挑选更好的奖惩时机和方式
8.RK公司：注重奖惩的料学性
9.蔡万霖：事事亲问亲历
第二章 给员工一个自由发挥的空间
一、充分发扬民主
二、不过多指责
三、充分发挥人才的专长
四、放权任人
经典案例
1.东方饭店：大家办饭店
2.日本大和精工株式会社：使员工愉快地工作
3.美国默克公司：令人自豪的工作气氛
4.无锡电缆厂：促使积极向上的“四台”形式
第三章 树立你的威信
一、如何加强对下属的控制
二、使自己处于主动位置
三、如何给下属“授权”
四、超越自己权力范围的表现
五、下属“越权”的防止与纠正
六、博采众人话权威
七、让下属配合你
八、与下属交谈把握分寸
九、让自己的活有分量
经典案例
1.三原修：尊重每一个人的自尊
2.美国达纳公司：体谅下属，正面交流
3.本田宗一郎：身教重于言教
第四章 人才，该留则留
一、不可轻易放弃人才
二、留住优秀员工的方法
三、你的下属需要你的信任
四、发现下属的长处是一种高智慧
五、让下属感受你的关怀
六、让员工觉得自己有价值
七、金钱刺激要恰到好处
经典案例
1.惠普公司：礼遇离职者
2.“三洋”电机公司：干不好就撤换
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