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内容提要
第一章 做个多能的文秘人
■秘书的含义
■秘书工作的特点和基本内容
■秘书人员具备的政治素养
■秘书应具备的基本知识
■秘书能力
■秘书的非智力因素
■秘书人员的职业道德
■秘书的心理品质
第二章 做个游刃有余的导游人
■什么叫导游
■导游工作的性质和特点
■导游服务的范围、类别、原则
■导游、导游员、旅游者
■导游员的分类
■导游员的职责
■导游员的条件
■导游员的培训和考核
■常用的导游方法介绍
■导游语言的运用原则
■导游语言辅助手段
第三章 做个自由的撰稿人
■自由撰稿人的兴起
■自由撰稿人的综合素质
■自由撰稿人的写作技巧
■自由撰稿人的稿件类型
■把知识转化为金钱
第四章 做个的律师人受人欢迎
■律师职业的概述
■律师和律师制度
■律师制度的产生
■我国律师的性质、任务及工作原则
■律师的权利
■律师的义务
■律师资格条件
■取得律师资格的程序
■律师的政治素质
■律师的业务素质
■律师的职业纪律
■律师的职业道德
■律师资格的取消
■律师资格与职务分离制度
第五章 做个富有创意的广告策划人
■现代广告人必须具备的基本素质
■广告人应具备的五种素质
■广告策划人的三点要求
■广告工作有哪五大策略
■广告人必须具备的六项技能
■告策划人如何从事业务活动
■怎样才能成为优秀的广告策划人
■广告业务员应遵守的三条基本原则
■广告策划人的基本培训法
■广告业务员需掌握的沟通技巧
■广告业务员如何争取新客户
■广告业务员如何巩固好老客户
■广告人应如何掌握策划的的方向
■广告策划人该拿多少钱
■判断广告策划人水平高低有哪些标准
■广告人要遵守基本广告的伦理观
第六章 做个精明的经纪人
■何为经纪人
■经纪人的特征
■经纪人应该具备的素质
■经纪人的禁忌
■经纪人的交际技巧
■保险经纪人
■房地产经纪人
第七章 做个能言会道的推销人
■勇士的职业
■架起商界彩虹
■推销员的三大素质和四大知识结构
■推销员的心理素质
■准销员的职业道德
■推销员的口头表达能力
■推销员需必备的语言
■饭店推销员必备的三个基本要素
■推销员必经掌握的五种招呼语
■目前流行的四种推销模式
■推销员的八大经验
■如何抓住老客户进行推销
■电话推销的五大方法
■增强信心必能推销成功
■推销员市场调查的五种方法
■判断顾客购买行为的三个方面
■上门推销成功的三十一点经验
■推销员有什么仪表要求
■推销员访客的四大“注意”
■推销员推销时举止的禁忌
第八章 做个击掌生声的股票人
■股票市场漫淡
■怎样进行股票交易
■投资股票的基本法则
■股票投资获利技巧
第九章 做个知识渊博的编辑人
■报纸编辑人员的素质
■编辑加工的要求
■编辑对书稿辅文的处理
■版式设计的内容和术语
■版式设计注意事项
■书稿校对的要求
第十章 做个富有时代威的职业经理人
■怎样做一个职业经理人
■怎样处理企业中各阶层之间的关系
■了解上级管理者对职业经理人的要求
■了解员工对职业经理人的期望
■职业经理人如何处理日常事务
■如何对员工进行有效管理
■如何确立自我概念
■如何进行自我重塑
■职业经理人自我设计的8个要素
■职业经理人应具智囊团的基本素质
■如何提高自身素质
■职业经理人素质特点
■提高素质的成功要领
■职业经理人应具备必要的专业修养
■职业经理人如何使自己的人格有魅力
■职业经理人应具有的15种品质
■职业经理人的职业道德
■职业经理人怎样与员工沟通
■职业经理人怎样树立财务管理新概念
■如何努力做好财务工作
■职业经理人必须具备的组织3要素
■成功职业经理人的8种品质
■成功职业经理人的16种特质
■成功职业经理人必备的10大条件
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