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内容提要
第一章 私营企业的WTO政策
一、自我调整，摆好姿势
1.面对“入世”，我国的私营企业的准备
2.外国企业的行动
二、运用全球化的思维方式
1.我国私营企业面临的挑战
2.私营企业的优势
三、瞄准全球市场
1.重视培养人才，提高民营企业的素质
2.重视创建品牌的信誉
3.注意适度规模，上规模上档次适度而行
4.学习新游戏规则，加快制度变革，加强科技创新的力度
5.竞争与合作并举
四、参与国际化经营
五、私营企业改革应大彻大悟
1.家族经营模式的阴影
2.发展思路不够明确
3.投机行为严重
4.营销战略雾里看花
5.用人机制不够科学
六、私营企业需要大转变
1.家族式管理的改革
2.私营企业决策型的改变
3.革掉“冒险投机”的命
4.由廉价劳动力向科技的改革
5.企业组织形式的改革
第二章 接受外来的挑战
一、不仅远来的和尚会念经
1.海尔，世界的中国名牌
2.长虹，世界长空中的彩虹
3.华为，生生不息的发展资源
二、全球市场的风云变幻
1.但是，策划不好就得另当别论
2.兼并风刮得正紧
3.新世纪的亚洲是投资兼并的大市场
三、面对国际挑战面不改色心不慌
1.海外融资
2.积极加入R＆D的国际网络
3.R＆D投资集中于美、日、欧
4.R＆D本地化与市场化同步进行
四、制订符合WTO的市场计划
1.以美国波音公司兼并麦道公司为例
2.在兼并之路上
3.中国私营企业的学习结果
五、深谋远虑，三思而后行
第三章 私营企业在 WTO中的发展之路
一、WTO提供的天空宽广无限
二、着眼未来，重任在肩
1.首先它是企业文化
2.形成一种管理组织
3.自我特色的企业经营
4.重在自我改善
5.由“小”而大的管理风格
6.以“爱”为本
三、私营企业的脚步频率
1.增强竞争力
2.追求多元化
3.用股份制改造员工的持业态度
4.职业经理人蕴育而生
5.“上市”同时也上个台阶
6.用风险投资完成成长过程
7.入世后跨国公司的冲击下的自我前行
四、WTO前的战略联盟
五、国外跨国公司对华策略及私营企业的新形势
1.国际跨国公司瞄准了私营企业
2.在华投资的新投资方式
3.将中国融入全球的经营网络
4.高新技术产业将成为投资的重点
5.知识密集型企业成为关注焦点
第四章 私营企业 WTO前后自我照料
一、分析风险，抗争风险
二、其他方面的障碍
三、中国企业在全球市场竞争中的机会
四、中国企业在全球市场竞争中的风险
1.中国私营企业的周围环境
五、政府为私营企业撑出一片天
1.改革要大踏步前进
2.抓住大好时机，全力扩大出口
3.政府的宏观把握不可缺少，加快产业结构调整
4.提高企业竞争力和加快组建中国的跨国公司
六、中国的自由贸易与保护贸易相结合的政策
1.竞争才是民族企业成长的关键
七、法律支持与对策
1.关于企业经营管理法律保护
2.我国企业经营管理法律保护体系的构成框架
3.外国企业法
4.企业应学的一些法律策略
八、与竞争者的较量明暗交错
1.离WTO有多远？
2.融入国际社会是必行之路
九、向对手学习，不惮下问
1.肯德基的成功
2.肯德基之路
3.修正战略
第五章 私营企业的入世营销
一、企业的形象
1.改变营销管理组织
2.建立以市场为核心的企业方式
3.用新的营销策略改变形象
二、注意你的对手
三、设定自己的战略方案
1.联盟战略
2.联动战略
3.联合战略
4.联体战略
四、让客户发现你的与众不同
1.大智若愚，以“愚”胜“智”的方法
2.设定特定范围顾客法
3.以自然取胜法
4.爱情打动性
5.打破时间界定法
6.售后服务至上法
7.旧酒换新瓶
五、走向世界的销营脚步
六、对WTO的自我宣传
1.领头羊并不是历来都好
2.找到准确支撑点
3.要做就做更好
4.目标明晰
5.突出重点，吸引客户
第六章 私营企业要提防 涉外陷阱的光环
一、涉外有奸商
1.关于伪造单据
2.“软条款”信用证欺诈
3.防止单证欺诈的措施
二、沉船诈骗和租船诈骗
三、贸易价格：防骗关节点
1.价格因素并不是一切
2.价格防骗要点
四、技术贸易的陷阱与防范
1.专利许可欺诈与防范
2.技术侵权欺诈与防范
3.专有技术的欺诈与防范
4.技术贸易的欺诈与防范
第七章 人力资源的管理
一、人力资源管理的环境
1.劳动力多元化
2.人力资源部门管理人员的职责
二、人力资源的多元化趋势
1.使人力资源管理发生变化
2.工作性变化的趋势
三、未来的人力资源发展趋势
四、人力资源计划和招聘
1.人力资源计划的决策
2.员工的招聘和选拔过程
3.内部晋升
五、人力资源培训工作
1.培训和开发过程的五个步骤
2.培训和学习
3.培训需求分析
4.培训方法
5.全球人力资源管理中的培训
6.通过互联网培训
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