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内容提要
第一章 接受困难的挑战
捷足先登市场“空档”
谨慎稳重，生意必讲求
树挪死，人挪活
做生活的强者
接受困难的挑战
社会的援助和个人的努力，我重新上岗
第二章 借鸡生蛋
分期付款赚大钱
利用地区差价捞一把
化腐朽为神奇
借鸡生蛋个个大
捉人脚痛，借人难处
以力气生资本
倒爷也疯狂
化破烂为黄金
第三章 船小好掉头
船小好掉头
油条变金条
勿以利小而不为
不积小流无以成江海
点石成金大显身手
损小鱼钓大鱼
第四章 口比手好用
虚拟的两块钱
招呼用词有神力
嘴张生意来
“丑话”并不丑
肯定对方生意来
就一句话顾客大开心
从来都不要说“没有”
一个“您”字利处多
换一种说法天地宽
留住顾客，“请听我说几句话”
活动就是减压器
口比手好用
“高帽”人人爱
学会诱导人心迷
动之以情，晓之以理
吊胃口，赚大钱
赞同对主不失为上策
妙语生意来
第五章 信息眼的魔力
水污染的商机
有心人利常来
“状元红”市场细分
记者也可发大财
嗅觉灵敏的陈嘉庚
“维他奶”的由来
“不耻下问”财路广
小信息也能成就大事业
信息的筹码
一条信息万千利
搜寻信息
迷你裙的故事
信息喜欢有准备的人
信息眼的魔力
宾馆喜欢天气预报
会外之音有信息
第六章 借“名”生利
巧借关系聚钱财
虚心纳谏图发展
《红楼梦》被巧用
借助媒体，名声远扬
借助内“线”
借“名”生利
“宫廷”秘方威信大
让游人来喂养自己的鸽子
“春来”来得早不如来得巧
大树底下好乘凉
第七章 出奇制胜
改大为小，利不小
跨界联姻，谁谁收获都大
热点经营利自来
打折扣
让顾客成为真正的上帝
请客上门生意不会错
“最高消费”扬美德赚大钱
“一律不给回扣”的宾馆顾客多
厕所为饭店揽店，奇事
请教为幌子，赚钱为目的
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