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自序
导读
第一章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的
第二章 简单只存在于头脑中
第三章 简单的东西如何使我们的生活更复杂
第四章 社会性语义符号
第五章 善于交际的设计
第六章 系统和服务
第七章 对等待的设计
第八章 管理复杂:设计师和使用者的伙伴关系
第九章 挑战
注释
致谢
参考书目
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