■ 了解UX设计中的各种角色，识别利益相关方并获得他们的支持。 ■ 让你的团队就项目目标达成一致。 ■ 定义项目范围并避免任务偏离。 ■ 展用户研究，记录你的发现。 ■ 借助人物角色来理解和传达用户行为。 ■ 设计你的应用或网站，并为其制作原型。 ■ 为发、产品发布和持续性质量控制制定计划。 本书基于项目场景为用户体验设计提供了广泛、基础性的概览。任何对UX设计感兴趣的人都可以从中找到有用的东西。我们特别专注于下面几个群体。
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译者序
本书赞誉
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前言
第1章 用户体验设计之道
1.1 什么是用户体验设计
1.2 关于用户体验设计师
1.3 用户体验设计师在哪里出没
1.4 让我们开始吧！
第2章 项目生态系统
2.1 确定站点类型
2.2 选择你的帽子
2.3 理解公司文化
2.4 总结
第3章 给咨询师和自由职业者的建议
3.1 方案
3.2 创建方案
3.3 工作说明书
第4章 项目
4.1 具体化项目目标
4.2 理解项目方法
第5章 业务需求
5.1 理解现状
5.2 从利益相关方搜集想法
第6章 用户研究
6.1 用户研究基本步骤
6.2 定义用户群
6.3 选择研究方法
6.4 研究之后
第7章 人物角色
7.1 什么是人物角色呢？
7.2 为什么要创造人物角色？
7.3 为人物角色收集信息
7.4 创建人物角色
7.5 高级人物角色
7.6 非正式人物角色：同理心地图
7.7 关于人物角色的最后一点思考
第8章 内容策略
8.1 你为什么需要内容策略？
8.2 什么时候需要内容策略？
8.3 谁制定内容策略？
8.4 内容策略应该持续多长时间？
8.5 听起来很熟悉……
8.6 交易工具
8.7 值得留意的事情
第9章 转变
9.1 酝酿和使功能视觉化
9.2 实施优先级排列过程
9.3 维持良好张力
9.4 准备活动和文档
第10章 设计原则
10.1 视觉设计
10.2 交互
10.3 心理学
10.4 创建你自己的指导原则
第11章 站点地图和任务流
11.1 工具系列
11.2 站点地图和任务流的基本元素
11.3 常见错误
11.4 高级站点地图
11.5 突破站点地图的模式
11.6 任务流
11.7 下一层级的任务流
第12章 线框图和标注
12.1 标注是什么？
12.2 谁使用线框图？
12.3 从简单开始：设计基本线框图
12.4 创建线框图：示例流程
12.5 关于线框图展示的最后说明
第13章 原型
13.1 我需要什么程度的原型？
13.2 纸面原型
13.3 数字化原型
13.4 原型案例
13.5 原型之后是什么？
第14章 设计用户测试
14.1 探索视觉设计原型
14.2 选择设计测试方法
14.3 可用性测试
第15章 转换：从设计到开发，再到……
15.1 做得差不多了
15.2 视觉设计、开发和质量保证
15.3 设计用户测试（再次）
15.4 10，9，8，7，6，5，4，3，2，1…发布！
15.5 发布后活动
第16章 会议简短指南
16.1 议程
16.2 会议规则
16.3 会议结束后
16.4 应对不遵守规定的参会者
16.5 关于会议的结语
16.6 全部完成了，对吗？
16.7 就像再次开始……
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