社区传播论：新媒体赋权下的居民社区沟通机制(新闻传播学文库)电子书

总序

序言一

序言二

引言

一、研究背景

二、研究视角

三、研究思路与方法

第一章 社区媒介的中国语境和理论意涵

一、西方语境中社区媒介的价值理念

二、社区媒介的中国样貌与中国语境

（一）社区媒介的中国样貌：融合性社区网络

（二）社区媒介的中国语境：社会结构与新闻业双重转型

三、中国社区媒介的理论意涵

（一）融合性社区媒介作为参与式传播的平台和群体性事件的触发空间，是社区营造和社区自治的重要形式

（二）融合性社区媒介有助于培育公民意识，是社区居民自我赋权的重要途径

（三）融合性社区媒介作为联结性行动的动员及组织平台，是基层社会进行抗争传播的重要机制

四、社区传播研究的方法论意义

第二章 社区沟通的媒介形态

一、社区媒介的多元形态

二、我国社区媒介发展模式

（一）社区报

1.我国社区报的发展历程

2.我国社区报发展模式

（二）社区网站

1.网络社区与社区网站

2.我国社区网站的类型

（三）社区微博

1.分析方法说明

2.社区微博现状

（四）社区即时通信工具

（五）社区公共设施

三、社区公共空间与传播基础结构

（一）社区公共空间的建构

（二）社区中的传播基础结构

第三章 社区居民的利益表达

一、社区居民的服务需求

（一）公共服务需求

1.社区养老服务需求

2.社区教育服务需求

3.社区文化服务需求

4.社区医疗卫生服务需求

5.社区安全服务需求

（二）商业服务需求

二、社区报纸中的居民利益表达

（一）社区报的版面配置

（二）社区报的报道议题

1.社区活动宣传

2.居民利益纠纷

3.家庭生活指南

4.消费服务信息

5.文学作品刊登

（三）社区报中的表达局限

1.社区报出版周期过长

2.社区报选题小报大办

3.社区报采编视角较为单一

三、社区网站中的居民利益表达

（一）社区论坛的内容架构

（二）社区论坛的表达层次

（三）社区论坛的表达特征

1.具化政府部门对接

2.分化生活事务协商

3.深化日常消费便利

4.强化邻里情感沟通

第四章 社区居民的媒介使用：信息获取、邻里交流与社区行动

一、研究设计

（一）数据收集

（二）样本概况

（三）问卷结构

二、居民如何看待及获取社区“逸闻”

三、居民如何与邻居交流

四、居民如何参与社区行动

五、研究发现与讨论

（一）社区信息对社会治理的重要性

（二）不同类型社区的传播结构差异

（三）互联网在社区发展中的角色

第五章 社区居民的动员模式：抗争性认同与合作式治理

一、社区动员的结构要素

（一）社区动员的含义

（二）社区动员的结构要素

二、广州“江门反核燃料项目行动”：突发事件中的社区动员

（一）演变轨迹：从项目公示到“反核燃料项目行动”

1.潜伏与引发：2013年3月—2013年7月3日

2.扩展与发酵：2013年7月4日—2013年7月11日

3.高潮与解决：2013年7月12日—2013年7月14日

（二）关键节点：政府应对与公民抗争

（三）媒体串联：话语构建与活动组织

1.抗争性话语的构建

2.抗争性活动的组织

（四）江门模式分析：底层政治与传播赋权

（五）新媒体动员的启示：从抗争到认同的治理挑战

三、上海“九亭志愿者联合会”：日常协商中的社区动员

（一）九亭社区与九亭志愿者联合会

（二）九亭社区的新媒体动员路径

1.九亭论坛：官民互动的信息集散地

2.微博、博客：九亭论坛信息的转发与扩散工具

3.微信、QQ：立体信息沟通和情感维系的工具

（三）九亭模式分析：积极开放的合作式治理

第六章 基于新媒体的社区治理

一、基于居民福祉的二元互动式社区治理

（一）在“自治”与“行政”间进退维谷的社区治理

（二）增进居民福祉是社区治理的根本目标

二、新媒体增益社区治理的作用机制

（一）基于新媒体建构社区公共领域

（二）基于新媒体提高社区行政水平

1.反映社区民意与舆情

2.形成一站式电子政务服务平台

（三）基于新媒体培育社区社会资本

三、运用新媒体改进社区治理的实践

（一）社区自治职责

（二）社区行政职责

1.联通政府部门间的协作

2.发现及响应基层舆情

（三）社区服务职责

1.服务生活事务

2.强化联结归属

3.维护治安

四、新媒体背景下社区治理创新的挑战

（一）新媒体与社区治理的理性认知问题

（二）新媒体与社区治理的沟通方式问题

（三）新媒体与社区治理的人群差异问题

第七章 社区传播中的权力关系

一、“下渗”与“生长”：社区中的权力并行过程

（一）社区中的权力关系

（二）国家权力“下渗”

（三）居民权力“生长”

二、社区网格化：信息技术中介下的权力粘连

（一）社区网格化管理的运行架构

（二）社区网格化中的信息流与影响流

（三）社区网格化对基层舆情的影响

（四）社区网格关系再造：从全景监狱到理性交往

三、媒介近用：社区情境中的居民赋权

（一）媒介与赋权的社区视角

（二）传播资源近用：媒介与社区赋权的现实语境

（三）认同与抗争：媒介与社区赋权的阐释路径

1.媒介赋权中的社区文化与自我认同

2.媒介赋权中的社区权力与集体抗争

（四）培育主体性：媒介与社区赋权的未来挑战

第八章 传媒业的社区化发展趋势

一、传统媒体的社区化网站

（一）产品定位：生活及消费经验交流的本地化平台

（二）盈利途径：线上线下交互的离线商业模式

二、门户新媒体的区域化战略

三、基于用户自制的超本地新闻

（一）资金卷入：媒介运作的社会化

（二）居民卷入：内容生产的社会化

四、提升参与性是中国社区媒体的未来路径

（一）美国社区报的政经脉络

（二）我国社区媒体的发展方向

结语

一、我国社区传播的现状与问题

（一）我国社区居民的媒介使用

（二）我国社区居民的沟通现状

（三）我国社区媒介的特殊形态

（四）新媒体与社区居民的动员机制

（五）新媒体应用与社区治理

（六）社区传播中的权力关系

（七）媒体的社区化发展趋势

二、我国发展社区传播的政策建议

（一）尽快构建新媒体与社会治理的顶层设计

1.形成协同联动的新媒体管理体制

2.提高基层信息搜集和使用的综合社会效益

3.建立居民、社区组织、基层政府日常化的良性沟通机制

（二）建立社区媒介互容共生的发展格局

1.明确身份属性，重视准入机制

2.开发多元模式，重视合作机制

3.突出能力建设，重视支持机制

1.强化服务意识

2.强化互联网思维

3.强化本地实践导向

三、社区传播的研究展望

参考文献

一、中文文献

www.heshan.gov.cn/Article/2013/201305/67389.html.

二、英文文献

附录 2012—2015年重大社区舆情事件

2012年重大社区舆情事件

事件一：万科“地板门”

事件二：青岛变电站维权事件

事件三：华润置地武汉橡树湾连廊缩水事件

事件四：南宁小区满挂“臭”字抗议污染

事件五：北京六小区居民联名抵制京沈高铁

事件六：启东反对王子制纸排污事件

事件七：什邡反对钼铜事件

事件八：宁波镇海反对PX项目事件

事件九：广州星河湾楼巴停运事件

事件十：惠州富力现代广场维权事件

2013年重大社区舆情事件

事件一：深圳“毒工厂”风波

事件二：北京长阳学区房纠纷

事件三：深圳某小区被指学区房虚假宣传

事件四：昆明市反对PX项目事件

事件五：松江区居民游行抗议电池厂落户

事件六：江门“核危机”

事件七：惠州新湖公园垃圾转运站遭抵制

事件八：北京男子鸣枪抗议邻居跳广场舞

事件九：济南烂尾楼之困

事件十：深圳最大安居房项目陷入质量门

2014年重大社区舆情事件

事件一：深圳华侨城豪车维权事件

事件二：温州600住户花26万元“以噪制噪”

事件三：广东茂名PX项目事件

事件四：杭州小区“临终关怀科”争议

事件五：余杭中泰垃圾焚烧厂事件

事件六：广州小区业主抗议物管乱搭建

事件七：无锡居民楼“照妖镜”对阵大射灯

事件八：绿地被占燕郊业主集体维权

事件九：市政路横穿小区引质疑

事件十：“固体资源再生中心”遭抗议

2015年重大社区舆情事件

事件一：济南海尔绿城业主抗议渣土车扰民

事件二：武汉盘龙城居民反对修建垃圾转运站

事件三：垃圾山占据小区，常州居民发帖求“解救”

事件四：兰州居民堵门抗议小区旁建物流园

事件五：不满小区垃圾堆积如山，苏州居民向记者求助

事件六：武汉地下停车场项目因居民反对被叫停

事件七：宁波象山县垃圾焚烧发电项目遭居民抵制

事件八：深圳业主反对肉菜市场进小区，质疑违法违规

事件九：上海小区建养老院遭业主抵制：“死人院滚出小区”

事件十：香港拟在深圳对岸建超级殡葬城，遭深圳市民反对

后记