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电子商务多平台运营与实践电子书

*本适合教学的电子商务多平台运营教程 结合大量的案例和真实的企业操作,以图示化的形式表达 内容丰富、实战性强,以平台化思维为导向 集合了天猫、*和独立网站的电子商务多平台运营与实践 配套资源丰富

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作       者:虞佳

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2018-07-01

字       数:14.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 电商/新媒体/产品

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本书是一本系统介绍电子商务多平台运营的教材。全书共分8章,结合大量的案例和真实的商用软件,深浅出地讲解了电子商务多平台运营概况、网店的规划、网店的搭建、网店的视觉设计与视觉营销、网店的营销与推广、网店的客户服务、网店的数据分析、多平台协同运营与管理等内容。本书可以帮助读者对电子商务有一个快速且全面的认识。 本书内容新颖、全面,并以图示化的表达形式帮助读者充分理解及操作多平台的协调管理。 本书既可以作为高等院校电子商务专业的教材,也适合作为电子商务培训机构的培训用书,同时适合作为电子商务相关人员的参考用书。<br/>【推荐语】<br/>*本适合教学的电子商务多平台运营教程 结合大量的案例和真实的企业操作,以图示化的形式表达 内容丰富、实战性强,以平台化思维为导向 集合了天猫、*和独立网站的电子商务多平台运营与实践 配套资源丰富<br/>【作者】<br/>虞佳,上海杉达学院计算机基础教学部主任。具有丰富的教学经验,发表论文包括《关于民办高校电子商务专业定位的几思考》。<br/>
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内容提要

前言

第1章 电子商务多平台运营概况

1.1 电子商务多平台运营

1.2 多平台运营管理的必然性

1.3 电子商务多平台协同运营与管理

本章小结

章后案例

思考与实践

第2章 网店的规划

2.1 店铺规划

2.2 店铺定位

2.3 产品定位

2.4 价格定位

2.5 渠道定位

本章小结

章后案例

思考与实践

第3章 网店的搭建

3.1 独立B2C网店的搭建

3.2 天猫平台B2C网店的搭建

3.3 京东平台B2C网店的搭建

3.4 移动购物平台的搭建

本章小结

章后案例

思考与实践

第4章 网店的视觉设计与视觉营销

4.1 网店视觉营销概述

4.2 网店视觉设计的规范

4.3 详情页设计

4.4 独立B2C网店的首页装修实践

本章小结

章后案例

思考与实践

第5章 网店的营销与推广

5.1 网络营销与推广

5.2 搜索引擎营销

5.3 独立B2C网店的促销实践

5.4 第三方B2C平台的营销与推广

5.5 社会化新媒体营销与推广

本章小结

章后案例

思考与实践

第6章 网店的客户服务

6.1 客户服务

6.2 客户关系服务

6.3 商品销售服务

6.4 第三方B2C平台的网店客服

6.5 独立B2C网店的客服实践

本章小结

章后案例

思考与实践

第7章 网店的数据分析

7.1 电子商务数据分析

7.2 网店数据分析的流程与工具

7.3 网店的核心数据分析

7.4 B2C平台的网店数据分析

本章小结

章后案例

思考与实践

第8章 多平台协同运营与管理

8.1 多平台运营的业务管理

8.2 多平台协同管理系统与实践

8.3 协同运营订单处理实践

8.4 协同运营发货处理实践

8.5 协同运营数据分析实践

本章小结

章后案例

思考与实践

参考文献

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