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前言
运 营 篇
第1章电商平台:“互联网 + ”热潮下,中小卖家如何选择
第2章定位:终端消费者和微观市场
第3章店铺规划:让转化率飙升
第4章打造爆款:极致单品策略
第5章客服管理:提升服务体验才能
营 销 篇
第6章电商营销管理:让管理促进营销
第7章粉丝营销:观众和粉丝的尖叫是营销的沸点
第8章网红营销:以网红的方式服务电商变现
第9章直播营销:电商开启商城直播时代,边播边卖
第10章内容营销:准确无误地站在风口,御风而行
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